Commentaires : Nouveau procès contre HP, dont les imprimantes s'arrêtent de façon... arbitraire

J’en ai la preuve de l’obsolescence programmée et qui est bien programmée.

Possédant une HP Photosmart B109a multifonction. Elle est un jour tombée en panne, environ 3 ans.
Elle n’imprimait plus, une légère bande noire s’imprimait au milieu de la feuille. Comme je n’avais pas besoin vraiment d’imprimante, elle est restée environ 3 mois débranchée, essai pareil. Débranchée de nouveau pendant beaucoup plus de temps, environ 8 mois.
Et là ! La magie opère, elle refonctionne comme avant sans problème et maintenant ça fait des années qu’elle fonctionne, environ 10 années ( je ne m’en sers pas beaucoup en impression mais plus pour le scanner )
Peut-être que c’est possible à prouver mais il faudrait un expert en programmation pour ça ou un lanceur d’alerte faisant partie d’une entreprise.
Un composant qui a lâché, ne fonctionnera plus jamais… J’ai été dépanneur en électroménagers blancs (pas les TV, ordi, etc… mais les machines à laver, fours…) Il y a des cartes électroniques aussi, quand un composant est mort, c’est pareil.

Je n’utilise que l’encre noire et au début pas de souci mais HP a fait des mises à jour du logiciel sur windows et un jour, plus possible de la configurer en impression noire. Je réinstalle le logiciel avec le CD d’installation et bloque les mises à jour pour récupérer l’option impression en noire uniquement et c’est bon.
Aujourd’hui j’utilise Linux Mint Mate (je conseille, beaucoup plus rapide) pas de logiciel HP (le scanner n’est pas reconnu mais elle peut faire une photocopie ou enregistrer un scan sur carte SD sans ordinateur)

En plus de l’obsolescence programmé (effectivement, ce n’est pas difficile d’inclure un programme dans l’imprimante ou via le logiciel pour la faire tomber en panne)
Il force à acheter le lot complet de cartouches noire et couleurs.

J’espère qu’ils vont écoper d’une sacré amende. Et que l’obsolescence programmée soit prouvée car ici ce n’est pas mécaniquement mais bien par programmation.
HP ne doit pas être les seuls, Epson etc… ça ne doit pas être mieux.
Je pense qu’il vaut mieux aller, dans un magasin si on ne fait pas beaucoup d’impression.

Essaye un 1640 sur windows 7…

Tu m’en diras des nouvelles

C’est quand même un modèle sorti quasiment 10 ans avant Windows 7…

Alors oui, c’est dommage de pas pouvoir continuer à l’utiliser sur Windows 7 s’il est encore en état de marche. Mais faut aussi comprendre qu’on peut pas exiger des constructeurs qu’ils continuent à développer des drivers pour des produits aussi anciens, sans revenus associés… Sauf à accepter de payer plus cher au départ : c’est en partie pour ça que les produits des gammes professionnelles sont plus cher, parce que le prix inclut un support plus long…

Après, pour ce genre de périphériques, il y a des solutions pas excessivement compliquées en cas d’absence de driver sur une nouvelle version de l’OS : garder une version plus ancienne de l’OS dans une VM.

J’ai été voir le bouzin, il date quand même de janvier 2004, soit presque 20 ans…
La dernière fois que j’ai changé de scanner, c’est quand les PC avec les cartes SCSI ont disparu, je me suis rabattu vers un V500 Photo et à ce jour les drivers suivent bien

Je ne me souviens plus du prix d’achat, mais c’etait pour une utilisation professionnelle (avec le mange pages)…
Je l’utilisais sur mac OS 9 :smile:.
J’ai un vieux Macbook de 20 ans d’âge qui fonctionne encore, mais il n’y a pas moyen de raccorder le 1640.
Obsolescence etc….
(Veuillez passer à la caisse, l’équivalent actuel pour scanner des négatifs 6 X 6 et 24 X 36 proprement avec rétro-éclairage vous sera facturé dans les 1000 €.
Merci EPSON

Car les scanners ne fonctionne plus avec la dernier version de Windows.
Des logiciels tiers payant existe pour les utilisés.

J’ai eu le même soucis

Moi j’ai gardé ma HP pour scanner mais j’ai rachèté une laser Pantum à 80 euros en noir et blanc qui peut imprimer 1500 pages avec un toner à 40 euros. J’ai fait une croix sur la couleur mais mon portefeuille me dit merci. Et ca fait 2 ans qu’elle fonctionne à merveille.