La présence de Microsoft sur les réseaux sociaux est une affaire contrastée. Entre campagnes marketing soigneusement orchestrées et réactions spontanées parfois déroutantes, la marque navigue en permanence. Succès notables ou controverses médiatisées, ces moments de forte visibilité façonnent inévitablement son image publique. Cet article revient sur quelques cas emblématiques pour mieux comprendre leur fonctionnement et leur portée.
Microsoft a toujours eu deux atouts majeurs : la vente liée du système à l’achat d’un nouvel ordinateur et tous les constructeurs qui développent les drivers pour leurs périphériques en priorité pour Windows. Ce sont là les deux principes de base qui font que Microsoft est incontournable pour la plupart des gens. On achète un ordinateur et on est tout de suite productif. Après, les petites réflexions même sur les bugs sont purement anecdotiques et deviennent même amusantes tant ce n’est pas si handicapant s’il y a quelques critiques. L’essentiel va toujours demeurer et évoluer.