Commentaires : Mécontent, un client laisse un avis Google négatif sur une entreprise de bornes de recharge et gagne son procès

BEEV, spécialiste du leasing de véhicules électriques et de l’installation de bornes de recharge, a tenté de faire taire un client mécontent en justice, qui avait clamé sa colère dans un avis Google. Le tribunal judiciaire de Paris vient de trancher…

https://clubic.com//actualite-622411-mecontent-un-client-laisse-un-avis-google-negatif-sur-une-entreprise-de-bornes-de-recharge-et-gagne-son-proces.html

C’est bien

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Merci pour l’article détaillé, j’ai lu jusqu’au bout, je reste que BEEV ait été jusqu’en justice pour ça !
Heureusement Georges a bien été conseillé ou avait un bon avocat et a su se défendre, ça se termine naturellement bien pour lui, aussi bien pour le procès que pour sa borne

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Un effet Streisand indéniable, maintenant on en parle partout, alors que je ne les connaissais même pas :slight_smile:

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D coup l’auteur du commentaire ne gagne rien alors qu’on lui a cassé les pieds (temps perdu, stress)?

L’important, c’est surtout que ce soit bien la justice qui gagne à la fin… comme au casino : avocats, juge, greffiers…:wink:

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Voilà une décision qui pourrait bien faire réfléchir à deux fois les entreprises tentées de brandir l’arme judiciaire face à un client mécontent. La critique en ligne, tant qu’elle reste mesurée, reste encore permise.

C’est un doux rêve. Les sommes engagées pour une entreprise peuvent valoir le coup. L’intimidation est toujours là et lorsqu’on voit les montant et l’énergie dépensée pour un commentaire Google ça ne changera rien à l’asymétrie entre l’entreprise et le consommateur. En tout cas c’est au minimum douteux.

@LeToi a bien raison, il a manifestement bien été conseillé, etc. Il avait aussi et surtout les moyens.

Ceci dit c’est un tournant chez les escrocs qui a eu lieu il y a quelque temps (les gourou de la covid ont tiré les enseignements de leurs multiples condamnation) ils attaquent maintenant non plus pour des questions de liberté d’expression mais de concurrence déloyale ou dénigrement (plus facile).

Comme le précise le journaliste reporter :

Georges repart aussi les mains vides sur un point : sa demande de dommages et intérêts pour « procédure abusive », c’est-à-dire pour avoir été poursuivi en justice sans raison valable, est rejetée.

Voilà, tu perds du temps et de l’énergie juste pour conserver le status quo… épuisant.

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