13 ans après son lancement, le PlayStation Network permettra dès cette semaine à ses utilisateurs de changer leur pseudo en ligne. Si vous regrettez l’identifiant que vous avez choisi durant votre jeunesse, cette erreur pourra être corrigée dans les heures qui viennent.
Sony, où le service SAV ne sait répondre que deux choses : « Je ne sais pas » ou « Je ne peu pas ». Sony l’entreprise qui n’a aucun responsable dans ses centres d’appel, qui ne sait pas modifier ses propres bases de données, ou encore qui ne vous propose de répondre a un questionnaire sur la qualité du service client QUE lorsque tout c’est bien passé…
Bref la prochaine Gen, je retourne chez Microsoft, les clients ont une considération au moins.
chez sony depuis la ps1 j’ai jamais eu besoin de contacter le SAV…mais libre a toi de penser que chez crosoft ça sera mieux…
C’est sérieux tout ce temps et ils ont même pas corrigé ce GROS cet ENORME PROBLEME qui est l’incompatibilité + perte de droits de licences acheteurs sur les jeux ?
Une perle : Comment rendre payant le plus élémentaire des éléments?
Ils sont vraiment forts chez Sony… attention, à la prochaine console, ce seront les paramètres qui seront inaccessibles… puis au bout de quelque temps ils vous annonceront comme une victoire sur le destin qu’ils ont réussis à débloquer l’accès aux paramètres, mais que seul le premier accès est gratuit, à leur grand regret évidemment… ^^
Je ne sous entend rien, je ne relate que des faits et expériences 
C’est une bonne nouvelle, concernant le SAV, je dois avouer je n’ai jamais eu à les contacter, même avec avec ma PS2 qui avait pourtant mauvaise réputation
Ce n’est vraiment pas si simple… Tu connais leur architecture SI et leurs modèles de données ? Il suffit que l’ID PSN soit considéré comme une ID technique et non un ID fonctionnel pour que cela devienne potentiellement très compliqué de le remplacer, surtout s’ils ont des rebonds techniques.
Toucher à des modèles de données mal conçus, cela peut être très compliqué.
J’espère un jour avoir l’option pour changer le pays de résidence, et donc de store, sans avoir à perdre tout les précédents achats … ça fait 4 ans que j’attends