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Commentaires : Free réclame près d'1,5 milliard d'euros à Orange et Bouygues dans l'affaire des smartphones subventionnés

Free exige le paiement de plus d’1,5 milliard d’euros par Orange et Bouygues Telecom pour leurs pratiques de subventionnement des smartphones par la souscription à un forfait avec engagement.

Pas plus tard qu’il y a un mois ils ont fait une offre : forfait Free illimité avec engagement 24 mois à 20€/mois = iphone 8 offert.
C’est la même chose qu’un mobile subventionné non? Vu que d’habitude ils font des vp à 5€/mois

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Disons qu’ils jouent sur les mots. Comme le smartphone est offert c’est différent, c’est un cadeau tu vois, rien à voir… :smiley::frowning:

Les prix des cadeaux avait été encadré quand les marques de lessive ont eut la même idée du « cadeau ». La demande de Free va donc dans le sens des faux cadeaux.

L’hôpital, la charité, toussa tu vois…

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j’ai surtout du mal a comprendre en quoi ils sont victimes. J’ai souvenir qu’on n’allait pas chez eux à cause du réseau. Parce que, certes ils passaient par orange mais les débits internet laissait à désirer sortie des grandes villes.
Du coup ceux qui passait habitait plutôt les villes et surtout profitait du prix réduit pour changer de smartphone tous les ans. Et pour le coup, la duré de vie des terminaux s’en prenait un coup.
Maintenant, ce sont mes observations de l’époque…

bah , on aura le fin mot de l’histoire dans 15 ans
procès, appel, cours de cassassions, cours européenne, cours et cours la petite souries.

Chez Orange ça fait quelques mois que les smartphones peuvent être financer par leur filiale Orange Bank sous forme d’un crédit, justement en réponse à ce litige avec Free

Il faut bien semblant de temps en temps d’être de vrais concurrents.

Comme Free ne veut pas dépenser une tune pour offrir un service respectable à ses clients et que leurs tarifs ne permettent pas d’investir, il lui faut une rentrée d’argent quelque part.

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Yess

free , c’est vraiment plus du tout ce que ça à pu être. à fuir, en tous cas, c’est ce que je fais.

Rien à voir avec un mobile subventionné. C’était bien un iPhone 7 ou 8 OFFERT (iPhone reconditionné, ce sont les retours des locations qu’ils ont sur les bras, et qui coutent moins chère d’inclure gratuitement dans une offre que de payer le recyclage …).
Le tarif de 19.99€/mois étant le tarif habituel., pas de surplus déguiser dans le le montant du forfait, ni mobile subventionné déguisé …

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Soit tu ne sais pas de quoi tu parles soit tu es d’une mauvaise foi absolue:
Le prix des vp Free Mobile se situe autour de 5€ généralement pour le forfait à 19€99 (voire 0.99 parfois).
Si tu rajoutes à un forfait sans engagement un engagement de 24 mois, et que tu fais passer le prix de 5€ au tarif normal, c’est qu’il y a un surcoût déguisé. En l’occurrence 15x12 (les anciennes VP duraient un an) on arrive à 180€.
Prix d’un iPhone 8 reconditionné sur Black market 169€ , sur refurbed 172€.
Tient ça correspond ? Étonnant non? (Et on dirait que les iPhones 8 ont encore une certaine valeur non ? Donc je ne vois pas pourquoi ça coûterait plus cher de les recycler comme tu le dis )
Et en octobre 2020 , même type d’offre avec un Oppo A9 NEUF: prix annoncé du téléphone 199€.
Alors dis moi, sans mauvaise foi: 5€/mois sans téléphone et 19€99/mois avec un téléphone, ça ne te rappelle rien ?

@arthur6703
« Soit tu ne sais pas de quoi tu parles soit tu es d’une mauvaise foi absolue:
Le prix des vp Free Mobile se situe autour de 5€ généralement pour le forfait à 19€99 »

Tu prends l’équation à l’envers (ou TU es d’une mauvaise foi absolue)… le prix normal du forfait est bien 19€99. Il ne faut pas prendre le tarif promotionnel de 5€ comme tarif de référence !!!

Free a le droit de faire ses promotions en réduisant sa marge commerciale avec un abo à 5€, ou en offrant un mobile, mais offrir le mobile + proposer le forfait à 5€, ça serait clairement en dessous du prix de rentabilité pour l’opérateur.

Orange et Bouygues avaient pour habitude il y a quelques années (période pour laquelle la plainte a été déposée) de proposer un mobile couplé à un forfait de 24 ou 36 mois à 50, 60 voire 70€ par mois suivant le mobile fourni (alors que le tarif des mêmes prestations sans mobile étaient à 20 ou 30€ engagement 12 mois max).
[NB: grâce à qui il n’y a plus de forfaits à 70€/mois? Merci Free! ]

Il s’agissait donc selon Free de crédit à la consommation déguisé puisqu’ils facturaient plus cher le même forfait en y intégrant le mobile sans détailler les frais liés à l’acquisition du terminal sur 24 ou 36 mois (TEG, coût total d’acquisition …)

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Ils existent toujours ces forfaits…

Un forfait à 70€ qui en coûte 20 ou 30 pour le même service ? Déjà c’est non, tu dis n’importe quoi.

Ensuite je n’ai pas dit que les autres ne le faisaient pas, je dis que Free le fait. Les tarifs VP ont toujours été de 5€ est moins. Le tarifs est passé subitement à 19€99 quand ils ont « offerts » les mobiles.
Et même si on part sur un prix de base de 19€99 avec un mobile réellement gratuit : pourquoi forcer les gens à s’engager dans ce cas ?

Dans les deux cas, Free non plus ne détaille pas les frais cachés liés à l’acquisition du mobile sur les 24 mois d’engagement. Donc ils ne sont pas mieux placés que les autres pour parler

Franchement tu est de mauvaise foie :confused:
Free ne fait pas de vente de mobile subventionné. Soit c’est de la loc, soit c’est un téléphone offert.

Concernant le tarif VP à 5€ c’est une des promotions qu’il ont pus proposer, comme le forfait à 9€99 aussi, mais n’a pas « toujours été de 5€ est moins ».
Le tarif n’est donc pas passé subitement à 19€99, ils ont simplement proposé une nouvelle offre avec un forfait classique et un téléphone offert, certes avec l’engagement de 24 mois pour essayer de fidéliser le chalant, mais on t’offre un téléphone, alors je pense que la balance est vite fait en temps que consommateur.

Et pour info, l’offre VP à 19€99 + iPhone 7/8 offert bénéficiait aussi des avantages client, donc il n’y a vraiment aucun frais caché sinon ses avantages ne s’appliqueraient pas …

« Cette offre intègre pour rappel un iPhone 8 64 Go reconditionné “Très bon état” avec coque et protection d’écran. Il vous sera gratuitement délivré pour tout abonnement au forfait Free Mobile illimité proposé au tarif habituel, soit 19,99 euros par mois ou 15,99 euros par mois pour les abonnés Freebox (et même 9,99 euros par mois pour les abonnés Freebox Pop). »
source : Forfait Free Mobile : l'iPhone offert c'est pour quelques heures encore, après ce sera terminé

Je veux bien que tout ne soit pas rose chez free, notamment la qualité de son réseau mobile face à Orange par exemple. Mais faut abusé non plus et raconter n’importe quoi quand il font des choses bien aussi :wink:

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Malheureusement pour toi, c’est la triste réalité d’il y a quelques années (les premières années ou Free a débarqué, tu es peut-être trop jeune). Mes forfaits SFR et Free étaient à 20€ 20 Go pour le premier et 15,99€ data illimitée pour le deuxième, et deux de mes collègues chez Bouygues et Orange payaient encore autour des 70€ avec seulement 2H d’appels et 10Go mensuels (même jusqu’à 100€ certains mois avec les appels hors forfait) . Par contre, ils avaient un mobile à choisir tous les deux ans sous réserve de réengagement.

encore une fois, c’est une promotion. Le coût d’exploitation du forfait à 19€99 est peut-être de 4 ou 5€, (d’ou des VP à 5€ sans mobile) mais si Free te propose un téléphone gratuit qui lui coute 200€, il ne va pas te laisser partir chez un autre opérateur avec le mobile au bout de deux mois même à 19,99€, il serait en perte de 200€ + 2x5€(coûts techniques supposés de l’opérateur) - 2x19.99€ (facturés au client) soit plus de 170€ !!! Ni te proposer le téléphone gratuit et l’abonnement à 5€, il ne pourrait jamais rentabiliser son offre.
C’est juste des maths et le principe même du commerce…

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