Le groupe Altice de Patrick Drahi est actuellement dans une période difficile et doit vendre pour pouvoir payer ses dettes.
« l’opérateur téléphonique enregistre depuis plusieurs années des résultats décevants »
Si SFR proposait du matériel fiable, un service et surtout un SAV ne serait ce qu’acceptable, les résultats seraient sans doute meilleurs.
J’ai fui SFR après des années de déboires divers et variés. Leur point commun est que je devais toujours finir au SAV. Des gens certes polis, courtois, mais particulièrement incompétents.
Malgré mon expérience irritante, ma fille, attirée par les tarifs attractifs, à cédé aux sirènes sfr. Elle a fui à son tour dès qu’elle a pu. Elle ne voulait pas prendre en compte mon expérience, elle s’est fait la sienne.
Attirer le client par les tarifs est une chose Mr Drahi, les conserver grâce au service rendu en est une autre.
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J’attends que Niel achète Orange. Un vrai patron, c’est ce qui manque à Orange, qui est très bon en Afrique.
Je suis depuis 20 ans chez SFR, j’ai pas à me plaindre, enfin certes par la force des choses, car j’étais chez Cegetel qui a été racheté par Neuf, qui lui-meme a été racheté par SFR.
Vous voulez payer 40 euros par mois pour un internet bridé à 200 Mbps ? Allez au Portugal et adhérez à MEO !
https://www.meo.pt/servicos/casa/fibra/pacotes-tv-net-voz
Ah, en ce moment il y a une promo, 24.49€ pendant 4 mois, puis 40,49 € bridé à 500 Mbps au prix du 200 ! engagement de 24 mois, une affaire.
Et pourquoi c’est aussi cher ? parce qu’il y a eu entente sur les prix, tous les opérateurs sont au même prix, que le gouvernement n’a rien fait et qu’il n’y a pas eu de Free pour venir casser le business de ces requins. De plus, je ne sais pas s’il y a obligation comme en France pour un opérateur ayant fibré une zone, d’ouvrir sa fibre aux autres opérateurs. Eh oui, on est super protégés en France.
Et 40 euros / mois dans un pays où le SMIC est à 770 euros, c’est énorme.
En plus ces gars sont des escrocs, Altice a son siège au pays bas.
Pour être honnête quand même, il faut reconnaître que MEO avec la fibre marche bien au Portugal, pas de ralentissements. Je pense quand même qu’au prix de l’abonnement et des options, ils doivent faire de bonnes marges.
Bref, vous l’avez compris, je ne serais pas mécontent qu’ils revendent MEO à un autre opérateur, même si je doute qu’il y ait une guerre sur les prix, maintenant qu’ils sont si élevés.
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C’est étrange bien que je sois chez Sfr comme abonné à la fibre je n’ai eu aucun problème, il faut dire que leur décodeur à la noix est dans un placard, saloperie de machine , si je pouvais leur renvoyer pour m’en débarrasser.
Quasiment tout les décodeurs des opérateurs sont buggés de toutes façons, ce sont des boîtiers cheap souvent sous Android, je n’ai besoin que d’une connexion fibre et pas de leurs décodeurs qu’importe l’opérateur, j’ai un bon lecteur bien plus fiable.
On peut aussi avoir accès aux chaînes Sfr via un Pc, des chaînes ou la plupart du sous titrage ne fonctionne pas et ça ne vient de leur décodeur.
Des chaînes remplies d’artefacts en son 2.0 car trop compressées, je ne vois pas l’intérêt.
Universal propose les programmes dont Sfr à l’exclusité sur une chaîne Prime Video avec une meilleure image.
Je ne ferai pas de commentaires désagréables sur SFR, c’est déjà fait.
Mais si je comprend bien l’article, Niel tient Drahi par les « cojones ». 
Perso j’étais chez NC, racheté par SFR. Leur offre était attractive pour l’époque mais box était un désastre en terme de fiabilité. Et leur SAV une catastrophe. Avoir a les appeler me mettait en stress tant je savais que j’allais commencer un parcours du combattant
J’ai quitté dès que la fibre a été installée dans ma rue.
Pour ma fille, les soucis ont commencé dès l’installation de la ligne. Les types ont du venir 3 ou 4 fois avant que çà marche. Puis les ennuis ont continués avec son modem. Pour finir elle résilié le premier jour où son contrat l’autorisait. Et elle m’a dit « tu avais raison, il vaut mieux donner quelques euros de plus et avoir un service correct »
Pour avoir été 2 ans chez SFR, plus jamais je n’y retournerait.
Ils m’ont laissé sans réseau 7 mois, soit disant à cause d’une panne inexpliquée, ils ne voulaient pas mettre fin à mon contrat, évidemment je payait mon abonnement malgré que rien ne fonctionnait, j’avais un abonnement chez sosh en parallèle pour ne pas être dans la panade.
Et aucun remboursement, aucun geste commercial, l’épopée SFR a été lunaire…
Au final sosh n’est pas + cher, et lui au moins fonctionne sans soucis.
SFR mériterait purement et simplement de couler dans les entraves de la planète, ou dans les égouts, au choix.
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Et dans mon coin de paradis, SFR est le meilleur. Je l’ais conseillé autour de moi : que des bons retours. Par contre, ne me parlez pas de Free ou de l’agrume qui m’ont arnaqué comme ce n’est pas permis !
Comme quoi !
Mon expérience SFR a été une catastrophe. Plus jamais.
Entre les problèmes technique, le débit ADSL bridé (moins qu’Orange qui lui était fiable) et pas très fiable. Le décodeur TV carrément à la ramasse, les surcouts pour la partie téléphonique fixe et les augmentations et réengagement des forfaits téléphonique.
J’ai quitté tout ce merdier.
Free pour la fibre. Meilleur débit. Stabilité sans faille.
Orange pour la 4G. Meilleur réseau actuel et seul qui passe chez moi et à mon boulot de toute façon.
la 5G ne passe ni à la maison, ni au boulot donc pas la peine de payer plus pour rester en 4G.
Et pas certains que la 5G fonctionne sur l’ensemble du réseau autoroutier non plus
C’est la société Numéricable de Drahi qui a racheté la société SFR 
Même si c’est la marque SFR qui a ensuite été gardée…
Orange est l’opérateur historique. 23% de son capital est entre les mains de l’état. l’État n’a pas l’intention de vendre.
Certes, Orange à plus de 199 millions de clients en Afrique. Mais ARPU moyen 3,65€ contre aux alentours de 28€ en France.