Commentaires : Facebook : Cash Investigation dévoile la dureté de la tâche des modérateurs de contenus

Tiens, ça me fait penser que j’avais lu un même genre d’article dans le Monde y’a une ou deux semaines sur le centre de modération de Facebook de Berlin.

Ou les mecs étaient en panique en allant au boulot, qu’ils avaient eu 2 cas de suicide, qu’ils avaient demandé une aide psychologique… le chef du centre leur avait répondu : Faites le vous même.

J’ai pas retrouvé le lien mais si vous êtes abonnés au Monde, ça doit être facile de le retrouver… édifiant !

Tu parlais du second degré plus haut…et en effet, comment apprendre à une IA ce qu’est l’humour, étant donné que sa définition peut déjà varier énormément d’une personne à une autre, et que ce qui est drôle pour un petit nombre de gens sera peut-être choquant pour beaucoup d’autres ? ^^

N’empêche que l’IA devra trancher : c’est drôle ou ça ne l’est pas ? c’est une plaisanterie innocente ou une attaque personnelle ? c’est acceptable dans le contexte ou ça ne l’est pas ? je supprime ou je ne supprime pas ? lol%201

Facebook (et consorts) est plus dangereux pour ses utilisateurs que pour ses employés.

Des exemples vécus…

J’ai ramasser un mec qui c’est jeté sous une motrice de train… un steck haché…
J’ai vu un gars pendu à un arbre pendant une semaine bouffé par les corbeaux et les mouettes…
J’ai vu une vieille bouffée par son chien après une semaine…
J’ai participé à une prise d’otages ou les preneurs d’otages ont fini dans un bain de sang (grotte d’Ouvéa… je te laisse faire une recherche sur Google) et ou j’ai fini à l’hôpital pendant 6 mois en rééducation…
Ou j’ai été cherché un motard décapité par la barrière de sécurité…

Et je ne te parle même pas des accidents de la route…

Avec les potes… on se faisait tous les films d’horreur le vendredi (pizzas et bières) pour ne pas devenir fou… et pour être blindés.

J’ai tenu 15 ans… et j’ai démissionné …

A l’époque… on avait pas de cellule psychologique… juste le toubib de la caserne qui nous donnait des cachets pour bien dormir.

Tu imagines un petit jeune de 20 ans aujourd’hui qui signe pour de la modération pour se faire un poil de sous pour financer ses études et qui modère que des vidéos et des photos biens pourries sur Facebook… et il a de la chance… y’a pas l’odeur.

LOL, ton commentaire est ridicule! Je parie que tu utilise Firefox avec un moteur de recherche type Qwant ou DuckDuckgo…
Facebook n’exploite rien du tout, et assume parfaitement ses responsabilités, puisque comme tu peux le voir, ils assument pleinement la modération du contenu.
Aussi, ils ne volent aucune données. Tout le monde connait les agissement de Facebook, si tu poste dessus, le contenu leur appartient! Aussi, tout le monde a accepté les conditions.
De plus, les impôts n’ont rien a voir la dedans, et eux paient la taxe GAFA, contrairement aux nombreuses entreprises françaises qui profitent elles aussi allègrement de la défiscalisation!
Ne généralise pas, tu te plains, et tu n’apportes absolument aucune solutions! Juste un discours moralisateurs pathétique…
La faute vient de ceux qui postent des horreurs, et pour ça, La France et l’Europe agissent, puisqu’ils tiennent Facebook responsable des posts, et les forcent ainsi a avoir encore plus de modérateurs.

J’étais pas Pompier mais Gendarme mais c’est tout comme…

J’ai tellement côtoyé la lie de l’humanité que maintenant il met difficile de voir un film d’horreur sanguinolent.

“Le problème étant que même avec un salaire net de 5000€ les images n’en seraient pas moins choquantes…
En effet, on peut pointer Facebook du doigt, mais la réalité est qu’il n’y a pas vraiment de solution au problème.”

Je ne suis pas du tout d’accord. j’ai été modéro pendant 5 ans pour un très gros forum français, c’était des millions de fois plus petit que ce qu’est Facebook en France aujourd’hui et pourtant nous étions une 30aine au minimum.

Nous disposions aussi d’outil avec différentes gradations, comme la prémodération, le mode autiste ( le troll se voit mais pas les autres) etc… ça restait très prenant.

Donc oui, il y a une solution au problème : Facebook se déresponsabilise presque totalement, se réfugiant derrière sa logique d’hébergeur de contenu tiers, alors que la recherche “d’engagement” passe par un algo qui met en avant ce qu’il y a de pire, de plus polémique, ce qui fait le plus réagir, le troll le plus sarcastique voir cruel etc… les modéros ne filtrent que le pire alors que le “à peine pire” est favorisé.

Donc on a de fait un système qui génère une communauté malsaine et un esprit général assez négatif et en face 15 000 modérateurs pour plus d’un milliard d’abonnés ? c’est juste nul, il est évident qu’il faudrait non seulement un changement d’algo, des outils de désignation de trolls plus efficace ET au minimum 10 fois ce nombre de modérateurs.

C’est une industrie a contenu de dimension mondiale, il faut un salariat ou un traitement du trolling a échelle industrielle mondiale.

“Bref, je sais pas vous mais je songe vraiment sérieusement à quitter Facebook”
3 mois pour moi, un soulagement énorme que de quitter cet aspirateur à swipe frustrant et profondément négatif, cet algo délétère qui sélectionne le pire.
Avec ce petit recul j’ai une certirude : Brexiter, Trumpistes, Gilets jaunes : ce sont profondément des phénomènes Facebook.
Je n’y reviendrais pas, jamais activement ou pour lui

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Bon, maintenant tu te calmes pour de bon, ma patience a des limites
Ici c’est le forum Clubic, pas FB
Premier avertissement !

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Evidemment, comme à chaque fois que cela traite de la modération, les choses s’enveniment …

Le bash des modérateurs parce que ce sont des modos (oulà, mais on ne peut plus rien dire ?!), cela suffit.

Pour info, il s’agit pour l’instant d’un avertissement sans frais, mais s’il le faut, il y aura des sanctions.

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Qui a fait du modo bashing ?

Un modo c’est comme un gendarme. Il faut qu’il fasse preuve de discernement avant de faire usage de l’instrument prêté par la république dans l’accomplissement de sa mission.

Quand son intervention commence par un « pourquoi critique-tu si t’as pas de compte Facebook » et appeler ça un recadrage de la discussion… et tout cela sans recadrer celui qui, n’ayant pas été capable de le comprendre, a qualifié mon premier message de plus stupide message.

D’ailleurs ma critique ne concernait ni Facebook, ni les modo de Facebook mais bien les utilisateurs. Puisque ce sont bien les utilisateurs qui postent des choses horribles.

Je prends cependant acte du niveau de ce modérateur.

Maintenant si vous voulez sanctionner, faites vous plaisir.

Je ne sais pas moi mais dites-moi mon bon monsieur on est bien sur Clubic et non sur Rire et Chanson ? Rassurez-moi !

Ah je regrette vraiment feu puissancepc.

Oui, alors, tu es bien gentil avec la comparaison, mais nous n’avons absolument rien à voir avec la République.

Ah, parce que quand tu postes, il ne faut surtout pas aller contre toi ?
C’est quand même un peu facile (et très ironique) de venir pleurer “à la censure” “au modo facho” et dans le même temps de se plaindre qu’on ne fait pas notre boulot correctement, à savoir, dans le cas actuel, sanctionner les autres utilisateurs qui ont l’outrecuidance de t’en remonter un peu.

Je recadre le post “en général” et n’attaque pas une personne en particulier !
Le rôle du modo est aussi de garder une bonne ambiance dans ce forum.

Concernant PuissancePC, j’y étais aussi, et je pense que ta mémoire est défaillante sur bien des points.

Heuuuu juste pour ma propre gouverne peux tu me montrer mes propos qui correspondent aux reproches qui me sont faites ?
Est ce que j’ai dit à quelqu’un qu’il ne faut pas aller à mon encontre ? N’ai-je pas le droit de répondre à quelqu’un qui qualifie mon poste le plus debile qu’il ai lu sans aucune forme de justification ?

Ai-je dit qu’un modo était facho ? Ai-je pleurniché ?

J’ai juste dit, à la suite de l’intervention de @Palou à côté de la plaque et qui a fini par ressortir son pouvoir jouissif, faites vous plaisir les mecs, ouais faites vous plaisir. Ça sera insignifiant pour l’humanité.

Concernant la comparaison avec le gendarme et la république, ce n’est pas sur le gendarme et la république qu’il faut focaliser ton attention mais sur la nécessité de faire preuve de discernement du gendarme en accomplissant son devoir. Il ne peut pas utiliser son arme comme bon lui semble contre qui il veut. Si ? il peut ? Même problème pour le modo !

Démontrez-moi juste que mes commentaires qui ont été effacés/cachés correspondent aux reproches qui me sont adressées.

Tu peux juste dire à quel de tes messages je répondais dans le message que tu cite ?

Ma réponse a été donnée plus haut

STOP, on passe à autre chose !

Comme vous avez effacé mes messages moi je ne vois plus — et plus personne d’autre probablement excepté les modos — à quel de tes messages fait référence ma réponse dont tu as donné un extrait.

J’aimerai comprendre, non pas pourquoi tu modère, mais plutôt pourquoi, qu’est-ce qui a fait que tu es intervenu ? Quels sont mes propos qui ont justifié la modération de ta part ? Et surtout j’aimerai comprendre ton intervention avec ton commentaire — je te cite de mémoire — « pourquoi critiquer si tu n’as pas Facebook ? »

Comment ça ? Je n’aurais pas le droit d’intervenir parce que je ne suis pas utilisateur de Facebook ? Et c’est un modo qui dit ça ?

C’est aussi simple que ça.

On va pas aller régler cette question au tribunal quand même non ?

Et le super modo qui écrit, je le cite « on n’a rien à avoir avec la république ». Mais bordel bien sûr que si nous avons tous quelque chose à avoir avec la république : nous sommes tous assujettis à ses lois !

C’est inquiétant de lire de telles choses.

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Ce qui est le plus inquiétant à nos yeux, c’est cette insistance pour pas grand chose.
Merci d’arrêter ce monologue, le sujet n’avance pas :zzz:

Je te cite

Si selon vous c’est pas Gand Chose, pourquoi alors avoir effacé mes messages ?

Oui pourquoi ? On n’avance pas ? Mais parce que tu ne réponds pas aux simples questions : quels sont mes propos qui ont provoqué la modération ? Pourquoi n’aurais je pas le droit d’émettre une critique si je n’ai pas de compte Facebook que d’ailleurs je ne critiquais pas, mais plutôt ses utilisateurs ?

Je te rassure il n’y a pas besoin d’avoir un bac+5 pour répondre à cette question ni même un certificat d’aptitude professionnelle.