C’est certainement l’une des belles offres de la période automnale ! Au cours d’une durée limitée, l’opérateur Free propose à ses nouveaux clients de souscrire à une offre Fibre pour seulement 9,99 euros par mois.
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Dans l’ensemble c’est très intéressant, seulement sur ma ligne j’avais eu un souci.
De manière aléatoire j’avais des micro coupures. Par exemple je chargeais une page web, et paf erreur. Un refresh et ça repartait. Impossible donc de faire entendre quoique ce soit au service client, puisque de chez eux tout allait bien.
Dans le même logement, les offres Sosh et Bouygues fonctionnent parfaitement, ce qui me fait fortement hésiter à répasser chez Free dans un avenir proche. Est-ce que c’est déjà arrivé à quelqu’un ici ?
On dirait un problème de fiche optique, enfin l’extension qui reçoit la fibre et que l’on branche dans la box. Free n’a pas voulu me la changer…
j’ai la mini 4K, sur la base c’est une bonne box, le hic provient de free qui bride les lignes, ils limite la bande passante et le débit, se qui crée des problèmes de réseau, coupure, bug TV, de la télécommande, de chargement etc.
Chez moi ils on su rétablir les paramètres correct de mars à mi-aout 2020 et après plusieurs relance une semaine en avril 2021, le reste du temps gros souci, donc cela provient des paramètres que free applique sur les lignes. Ils sont parfaitement au courant des problèmes et font semblant de nous faire faire des manips inutile, ou pour nous faire patienter de mettre la ligne en « observation ».
Pour conclure bonne box, mais opérateur qui se moque des clients et crée des bugs volontaire
Ca m’est arrivé avec une bbox. C’était effectivement un problème de connexion au niveau du boitier. Le gars qui était venu faire l’installation n’avait mal fixé. Du coup j’avais des micro coupures en permanence. Ils m’ont envoyé un nouveau boitier et c’est à ce moment là que j’ai compris le problème…
Je change chaque année au gré des promos et Free est jusque là le seul ou je n’ai pas eu de bridage de débit. Quelque soit l’offre le débit est maximal…
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Merci pour ta réponse. Peut-être que je me laisserai tenter lorsque ma promo sera terminée. Je change également tous les ans xD
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Perso j’ai fait orange (zéro problème) je suis passé chez free quand la mini 4k est sortie que des soucis (matèriel) ensuite debis bridé après quelques mois, je suis passé chez Sosh (zéro problème) je me suis laissé tenter par free et l’offre delta + pop après 6 mois chez eux debit réduit pile poile de 50%, je suis resté comme ça trois moi voir si c’était occasionnel et bah non, je suis de nouveau repassé chez soch et zéro problème…
Alors oui Free ce n’est pas cher mais on a ce que l’on paye, qui au final est un comble face au prix de Sosh…
Alors je ne comprends pas ceux qui parlent de débit bridé chez free.
J’ai la mini 4k depuis 3 ans, zéro problème matériel, et le débit est stable et atteint les valeurs annoncées, je suis avec du rj45, et wifi coupée dans les paramètres de la box puisque je vis seule et que la wifi me sert à rien.
1er reproche, le boîtier tv avec android tv que je déteste, pour moi c’est une purge sans nom ce truc, je l’ai rangé au placard, je passe par vlc pour regarder la tv en direct, c’est plus simple, et façon je regarde rarement la tv en direct.
Et 2e reproche, le boitier principal qui chauffe pas mal je trouve, je ne sais pas si c’est le cas chez les autres FAI, pourtant mon appartement n’est pas surchauffé, et la box est bien aérée.