Aujourd’hui, les nouvelles TPE-PME, comme les structures existantes, sont toutes soumises à des contraintes de gestion informatiques : leurs données personnelles, le parc de matériel des équipes et la sécurisation des activités. Elles ne peuvent plus se passer d’un système informatique, mais doivent choisir le bon prestataire.
Un DSI n’est pas indispensable mais il est indispensable de savoir piloter un contrat d’infogérance ou même un petit contrat de réalisation d’une tâche basique.
La réussite du contrat dépend (surtout?) de la bonne définition du besoin et des contraintes.
Les contrats mal cadrés (les contrats « vous vous occupez de tout » à la demande du client 
), par expérience, ça part à la catastrophe rapidement, que ce soit pour une petite prestation ou une infogérance totale.