Certains possesseurs d’Apple Watch Series 10 rencontrent un problème esthétique, qui semble embarrasser Apple. La preuve, la marque remplace la montre sans discussion.
Bonjour,
Ma watch 10 présente le même défaut. Je suis donc allé en Apple Store Paris Opera : je me suis fait « jeté » par le conseiller du Genius Bar qui m’a uniquement dit que les défaut cosmétiques n’avait pas d’incidence (pourtant défaut de fabrication avéré) et n’a pas écouté ma demande d’observation plus poussée par un superviseur technique.
Il ne me reste plus que la lettre recommandée, les autres services d’Apple me disent comprendre mais ne plus pouvoir rien faire après le Genius Bar… c’est dingue, c’est au client de subir le préjudice légalement imputable à Apple !
Si je reste sans réponse d’Apple, je lancerai une action en justice. Si d’autre sont dans le même cas que moi, n’hésitions pas à nous mettre en groupe, nous avons tous les éléments.