Scott Jenson a créé le groupe Interface chez Apple dans les années 1980 avant de diriger l’expérience mobile de Google pendant cinq ans. Dans une conférence publiée par la communauté KDE, il estime qu’Apple comme Microsoft ont arrêté d’améliorer l’ergonomie de leur système pour les utilisateurs. Liquid Glass vise à unifier un écosystème rapprochant macOS de l’iPhone, tandis que Windows cumule les décisions contestées.
C’est clair que l’iPhone ne suit pas trop les principes de l’ergonomie, mais étendre ça à MacOS, c’est vraiment pas terrible…
Et c’est clair aussi que les principales préoccupations, c’est l’enfermement des utilisateurs dans un écosystème et/ou la rentabilité. Après, même les distribs Linux sont plus ou moine influencées par les mêmes contraintes et l’envie/ le besoin de suivre les concepts de MacOS et Windows! 
Donc jusqu’à il y a peu, on essayait de faire le meilleur système pour l’utilisateur, en estimant que le produit dépendait de la satisfaction du client ; maintenant on essaye de faire le meilleur système pour générer du profit, au détriment de l’utilisateur captif d’un écosystème…