Commentaires : Apple : 3,4 millions de dollars pour les utilisateurs chiliens dénonçant l'obsolescence programmée de leur iPhone

Bah faut savoir, soit le problème a été réglé par une mise à jour, soit il ne l’a pas été. Aller, encontre un petit effort, et tu admettra que le soucis de gestion de la batterie a été régler (le fait de ne pas brider les performances ne faisait plus s’arrêter le terminal à 20%)

Et du coup c’est quoi ton conseil pour les possesseur de terminaux android qui ont ce genre de problème et dont le constructeur refuse la prise en charge en SAV en disant en boucle au client qu’ils n’ont rien trouvé et que leur téléphone fonctionne très bien, même si ce n’est pas vrai ?

Non. Brider les performances d’un appareil encore sous garantie pour palier une batterie mal dimensionnée, ce n’est pas « régler le problème ». C’est une tentative pour Apple d’entuber l’utilisateur et ne pas payer le remplacement de la batterie elle-même. Et c’est exactement pour ça qu’elle a été condamnée.

Je n’ai pas de conseils à donner à des possesseurs de terminaux Android ayant « ce genre de problème », car ce problème spécifique n’affecte que certains iPhone. Merci de lire ce que j’ai déjà écrit ci-dessus.
S’ils ont d’autres soucis avec leur appareil encore sous garantie, ils peuvent se tourner vers des associations de défense des consommateurs si le constructeur refuse la prise en charge ou le remboursement.

Ce qui est marrant, c’est que tu ne capte rien au problème. 2tant donné qu’après les mises à jours, même si tu choisissais de ne pas brider ton téléphone, celui ci ne s’éteignait plus à 20% de batterie. Donc oui, le problème a été réglé, et la pomme proposait à l’utilisateur la possibilité de brider la puissance pour économiser la batterie, ou ne pas le faire quitte à ce que la batterie dure moins longtemps.

Mais ta réaction est classique, une marque qui fasse à un problème fait ce qu’elle peut pour y pallier, si c’est apple c’est scandaleux. Par contre une marque qui envois pètre ses client avec un terminal défectueux pourtant encore sous garanti, bah c’est pas grave hein, les utilisateurs n’ont qu’à se démerder. Mais bon, on a l’habitude, le problème n’est jamais ce qui est fait, seulement la marque.

Ben voyons. C’est bien évidemment pour ça qu’Apple a sorti la première mises à jour de manière totalement furtive, en omettant d’en informer même ses propres équipes de support, que c’est ensuite un site Web indépendant qui a révélé le bridage, qu’Apple a dû reconnaître son erreur et proposer aux utilisateurs le choix entre la peste et le choléra, et qu’elle a été condamnée à des centaines de millions de dollars d’amende, pas vrai ?
Toute cette histoire n’est qu’une grande injustice vis-à-vis d’Apple ! :rofl:

C’est totalement faux. Le réglage existe aujourd’hui dans iOS pour éviter une extinction inopinée, il n’a strictement rien à voir avec l’autonomie de l’appareil :
This iPhone has experienced an unexpected shutdown because the battery was unable to deliver the necessary peak power. Performance management has been applied to help prevent this from happening again.

Source : iPhone Battery and Performance - Apple Support

Mais tu connais sans doute mieux iOS que le site Web d’Apple ?

J’imagine que tu auras préféré la méthode samsung, qui consiste à nier un problème pourtant évident en rejetant la faute sur l’utilisateur, ou a renvoyer par 3 fois au client un terminal envoyé en SAV pour des lag, des reboot ou des arrêt intempestif en disant qu’il n’y a rien et que le terminal fonctionne très bien ;).
Personnellement, je constate que j’ai toujours mon iphone 6S, qu’il marche comme au premier jour sans problème de performance ni de batterie. Mais bon, c’est comme les scandales de l’ipad 2 qui surchauffait, l’iphone max qui se pliait, ou des traditionnel problème d’appareil photo qui faisait apparaitre des ronds étranges quand tu prenait une source lumineuse de face.

Tu imagines mal. Mais c’est peu surprenant, un fan-boy est incapable de concevoir qu’on puisse ne pas vouer une adoration totalement aveugle à une marque ou autre chose. :man_shrugging:

Vois les choses comme ça t’amuse. Personnellement je préfère avoir un terminal qui fonction à la perfection au bout de 6 ans, mais je comprenne que ça te dérange.

Le problème est bien là depuis le début : tu ne comprends pas de quoi on parle. Tu t’entêtes à affirmer des choses fausses (par exemple : « la pomme proposait à l’utilisateur la possibilité de brider la puissance pour économiser la batterie, ou ne pas le faire quitte à ce que la batterie dure moins longtemps »), tu évites soigneusement le sujet qui fâche et tu essayes de dévier la discussion en parlant de problèmes – réels ou supposés – rencontrés par des utilisateurs d’autres marques.

De plus, tu « imagines » ce que je pense, tu es persuadé que je suis un « hater » car je relève un comportement tout à fait inacceptable de la part d’Apple, tu supposes que ta satisfaction pour ton iPhone 6S me « dérange », bref tu cherches absolument à rendre les choses binaires et conforme à ta vision manichéenne.

Noir ou blanc.

Bien ou mal.

Apple ou Samsung.

Dommage pour toi, le monde ne fonctionne pas comme ça.

Si ça t’amuse. Continu à rester fixé sur apple si ça te fait plaisir :wink:

Fixé sur Apple ? Je possède un MacBook Pro, un téléphone Samsung, fonctionnant avec un système d’exploitation développé par Google, j’ai également un Surface Pro de Microsoft, je me sers d’Evernote, de 1Password, de Podcast Addict, de Facebook, de WhatsApp, de Netflix, de Disney+, et de nombreux autres produits et services informatiques. Et je n’ai aucun souci à les critiquer, eux ou les entreprises qui les commercialisent, lorsque c’est nécessaire.

Ah, mais oui, c’est juste : tu es persuadé de me connaître. :roll_eyes: