Commentaires : 34 000 plaintes enregistrées contre les opérateurs télécoms : 5 fois plus qu’en 2017

L’Arcep a présenté mardi un bilan de , sa plateforme de signalement, qui lui a permis de recevoir un nombre de plaintes record. Après la mise en demeure d’Orange en octobre dernier, SFR fait l’objet d’une instruction de la part de l’autorité française.

https://www.clubic.com/pro/entreprises/actualite-848499-34-000-plaintes-enregistrees-operateurs-telecoms-2018-5-2017.html

C’est bizarre, pas de commentaires sur cet article ? Peut être parce que c’est SFR qui est pointé du doigt ?

Peut-être parce-que l’article est creux. Il n’y a aucun contenu. Des chiffres balancés sommairement : 35 plaintes sur 100 000 clients soit 0.035%, hors contexte plus détaillé ce chiffre est ridicule. Sans compter une conclusion inutile : l’ARCEP peut punir à hauteur de X% du CA mais ne le fera probablement pas. Ha bon, pourquoi ?