:hello: bonjour a tous
j’ai actuellement la freebox en dégroupage total et je voudrais savoir comment me désabonner de france télécom .je voudrais juste savoir quelles sont les démarches a faire .merçi pour vos conseils. 
Bonjour,
Normalement , la procédure de résiliation est automatique, dès lors que tu sois passé en dégroupage total. Après ça tu devrais recevoir la dernière facture France Télécom.
:hello: bonjour
oui mais ça fait a peu près 1 an que je suis passer a l’adsl ,donc je pense qu’il faut que je résilie moi meme avec france télécom . :??:
si tu as trjs FT alors tu es pas en DT mais DP (dégroupage partiel).
vas dans ton compte sur free.fr pour voir les caractéristiques de ta ligne,
vérifies si il est bien noté "dégroupé total"