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Comment reparer un dd externe phillips ?

Bonjour, voila mon dd externe usb 2.0 500 Go spe3051cc/00 de phillips ne marche plus, windows ne le trouve plus, le bios non plus. J’ai branché le dd en ide meme chose (sauf que la le pc ne boote meme pas quand il est branché), je ne connais pas la marque car je n’arrive pas a le sortir du boitier. j’ai une carte mere intel 915 gav, un P4 3GHZ HT, 768 Mo de ram, une 7600 Gs, et deux dd internes, j’ai essayer aussi de brancher le dd seul rien n’y fait.

et sur un autre poste, c’est pareil ?

si oui DD…HS

a+

oui mais il fait du bruit quand je l’allume.


en plus je l'ai depuis 3 mois a peine.

T’embete pas, fais marcher la garantie…

mais essaie sur un autre ordi… pour voir.
a+

Donc il est sous garantie, retour SAV :neutre:

+1 avec mes confrères :smiley:

ok bon, vu que je l’ai ouvert ils ne vont pas me dire que c’est mort ?
sinon merçi de vos reponses

Pas très malin :neutre:
Si ça ne se voit pas ça devrait passer (tu n’as pas déchiré d’étiquette de garantie?)

si cela ne se voit pas, non :slight_smile:

si ouvert 99,99% de chance que la garantie ne marche plus.

(Faut pas prendre le service SAV pour des imbéciles… dixit)
a+

Je l’ai ouvert car je pensait qu’une fois branché en ide il suffirait de formater, le seul truc visible c’est un bout de metal un peu tordu.

Pour un achat de 3 mois, c’est dommage… tu as l’emballage au moins…et la facture…

retour SAV, et tu leur explique ta bonne fois…

quittes (a débourser quelques euros de plus), mais tu verras les tech des SAV, sont des Informaticiens avant tout
et il comprendont ton embarras…( si tu restes humble)…( ils n’y sont pour rien)

a+