Comment réclamer chez tiscali sans payer?

Réseaux & telecom Internet
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j’ai attendu 30 minutes sur le numero payant (0.34cts la minute)
sans obtenir l’operateur.je me suis depanné tout seul
mais je ne veux pas qu’ils me facture l’attente.
je n’ai trouver aucun moyen de communication gratuit avec le service commercial de tiscali (adresse, telephone ou meme mail), j’ai reçu un questionnaire de satisfaction sur le quel il n’y a que des cases a cocher et seulement un endroit (160 caracteres)pour s’exprimé ce qui vous l’avez compris ne me suffit pas.
quelqu’un a t’il une adresse ou un email ou un n° de telephone gratuit
pour que je puisse réclamer???

merci d’avance

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ca me parait impossible

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merci quand même, si quelqu’un d’autre a un tuyau
je prends a+

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Ce message n’était pas conforme aux règles d’utilisation du nouveau forum :

J’

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Salut,

Tiscali est devenu Alice. Le numéro pour les joindres est le 1033 (gratuit depuis le 01/09/05 et ce pour les nouveaux abonnée Alice et les ancien de Tiscali) et cela même si a un moment donné un des messages te dis que le cout est de 0,34 € la mn. Il n’ont pas encore changer le message. J’ai essayer et sur ma facture tous est gratuit.

salut