Comment activer l'usb ?

Bonjour,

Je viens d’acheter un ordinateur HP et l’USB est désactivé.
Lorsque je branche un périphérique (Clé USB et souris) à un port USB , windows essaie de l’installer mais cela ne marche pas. Par la suite, quand je le branche à nouveau, j’entends le son indiquant qu’il est détecté mais je ne peux ni l’utiliser ni installer le périphérique et le son se répète environ toutes les 10 secondes.

Cet ordinateur était celui exposé dans le magasin don je pense que c’est le vendeur qui a désactivé l’USB

Merci

Thématique sélectionnée : Périphérique informatique

Fallait pas acheter un PC deja tout fait (a moins que ce soit un laptop ?) et encore MOINS un HP pourrit ! :ouch:

C’est un portable

:hello:

Je te conseille de le ramener au vendeur, il saura te faire ca.
De plus, si jamais ils ne fonctionnent pas, il constatera la panne avec toi et ton PC partira au SAV.

Le problème venait de la carte mère.
Je l’ai renvoyé au fabricant qui l’a changée.