J’ai acheté hier donc samedi a surcouf une cm Msi 865 pe neo 2 ainsi qu’un P4 3.2 Prescott …
Je rentre je monte tout et surprise au demarrage … Rien !
En fait le ventillo de proc tourne pendant 1 seconde et se coupe puis apres plus rien je doit attendre au moin 5 minutes avant de pouvoir rappuyé sur le bouton power et pareil le ventillo tourne 1 sc et se coupe…
J’ai changer d’alim … pareil
De carte graphique … pareil
De Ram … pareil …
De tour … pareil
Je pense donc qu’il y a un pb sur la CM et je me demande si lundi quand je vais aller a surcouf il vont m’en redonné une tout de suite car je ne compte pas attendre 3 semaine pour avoir mon matos alors que c’est de leur faute !
Non ! pas 3 semaines !
Le matos est defectueux je le veut aussitot !!
Si je ne l’ai pas ca va tapé scandalle dans le bordel !
Sinon je peu leur demandé le rembourssement immédiat ?
a+
je connais bien surcouf et le sav est pouris c est 3 semaine chez msi et ta pas le choix si est msi dit carte case la il te proposer un remboursement ou un echange
tu poura geuler aussi fort que tu veux sa va rien changer c est ecrit dans leur politique de sav
oui pour un materiel qui a deja quelques mois mais la c’est vice caché
donc rembourssement illico sinon grosse tarde dans la tronche.
Au pire jleur dis que je suis pas de la region et que je compte pas revenir toute les 5 minutes pis voila
Mais c 'est hors de question que je reparte sans rien !
j ai acheter une cm ic7 max 3 avec un precot 3.2 ghz s478 pouf jarrive chez moi tout heureux je branche le tout sa marche pas
je fait les meme test que toi tout pareil
je ramene la cm a surcouf la je lui dit que je veux etre rembourser ou echanger directe le petit jeune me dit que non c est pas possible la sa commence a chauffer grave
je commence a taper le scandale , j arrive a faire descendre le directeur du mag , je lui explique mon est apres 1h00 de nego il a rien voulu lacher
ma cm est partit en sav 5 semaine pareil pour le cpu
il sont meme fait tres fort il sont paumer la cm :d ,finalement au bout de 6 semaine il retrouver la cm et il m appele la je vait les voire et il me proposer soit une nouvelle cm soit un avoir (et oui il ne rembourse rien du tout) j ai pris l avoir
tin mais vous vous laissez faire !!!
Ya meme pas moyen les mecs vendent du matos de merde il se debrouille mais il echange !
Je plante ma tant devant le magasin mais je vous dis ils vont rembourssé !
Edit surcouf cgv ’
“Les produits achetés sur Surcouf.com donnent droit à la garantie indiquée sur la fiche article des produits présentée sur le site. En toute hypothèse vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés.”
Voila
Mais si ils sont un minimum commercant il changerons sinon jvais devenir mechant mdr !
Tu as branché les deux cables d’alim sur la carte mère? Tu as vérifié que le ventirad faisait bien contact avec le cpu? Et pour finir as tu fais un test hors boitier?
dans les condition d’achange de la facture ya marquer :
8 . Condition d’echange
En cas de panne au deballage, le produit pourra etre rapporté en parfait etat dans les 7 jours suivan votre achat sans trace d’utilisation , dans son emballage … balbla bla
