Bonjour,
J’ai un problème avec mon pc portable packard bell w7730w.
Je l’ai envoyé au sav de darty car la carte mère est hs, hier je l’ai récupéré croyant qu’il était réparé mais darty m’a dit qu’ils l’ont pas réparé car l’ordinateur est obsolète, je l’ai acheté en 2005.
Ils m’ont dit que la date limite des pièces était de 10 ans et que c’était pas normal que packard bell n’a plus de pièce pour un ordinateur qui à 4 ans, et m’a conseillé d’appeler packard bell et de leur exigé un autre pc neuf équivalent au mien.
J’ai donc appelé packard bell, il m’a confirmé qu’il ne faisait plus de carte mère, et ne vendait plus de pc comme le mien et de ce fait il est impossible de changer la carte mère car ils n’en font plus. Ils m’ont aussi dit que c’est pas 10 ans pour les pièces détachés mais 4 ans chez packard bell et qu’il ne peuvent pas fournir un pc neuf en échange car se genre de pratique ne ce fait pas.
Donc je lui ai dit alors on achète un portable et au bout de 4 ans vous nous obliger d’en racheter un autre parce que vous fabriquez plus de pièce détaché pour celui ci, c’est par normal, le mec me répond que il peut rien faire.
Je voudrais avoir vos avis la dessus, est ce que c’est vrai qu’il n’y à aucun recourt ou je peux demander quelque chose, car je trouve pas normal de devoir en acheter un autre alors que quand je l’ai acheté en 2005 il valait 1800 .
slt
meme si il avait eu la piece une cm a remplacer c est au environ de 400 a 450
packard bell c est du portable jetable et plus de 4 ans deja pas mal !!!
malheureusement pas grand chose a faire
en reclamant a pb sans resultat
le prochain evite cette marque de :@:@
vends le pour pieces detachees ou en l etat sur ebay par exemple
Est-il encore sous garantie (via extension) par Darty ? (si tu l’a acheté chez eux ?)
Ce n’est que chez celui chez qui tu l’a acheté et auprès duquel tu a souscrit une éventuelle extension de garantie que tu peut réclamer une prise en charge par un geste commercial !
C’est pas pour rien que les extensions 4/5 ans coûtes horriblement chére chez Dell et les rares autres chez qui c’est proposé !
Bien qu’il t’ai coûté pas mal chère je pense que tu peut considérer l’avoir amortie
nan il n’a plus de garantie, donc j’ai plus qu’a le vendre en pièce détaché ou alors passer par un petit magasin de réparation informatique et avec un peu de chance peut être qu’il me trouvera une carte mère qui ressemble à la mienne.
sinon je l’avais acheté à la fnac, si je le ramène là-bas pour qu’il le répare ça sera pareil que darty ? Ils pourront pas le réparer car ils se fournissent directement chez packard bell ?
Si je passe par un petit réparateur spécialisé du coin il y à plus de chance peut étre pour qu’il soit réparé.
Même chez le petit réparateur du coin, aucune chance, un portable ne se répare pas comme un PC fixe. Il faudra trouver la carte mère, modèle unique fait pour ton portable. Et chez le fabricant, même s’il y en avait encore, ce serait minimum 250 la carte mère.
Pouvez vous m’aider à trouver l’équivalent de la carte mère qui est hs et de la carte graphique sur internet, car j’avoue que trouver des cartes mère pour pc portable sur le net, c’est pas facile, existe il un bon site de vente en ligne pour ça ?
Voici la marque de la carte mère :
Nec computers international versa premium
Mobile intel pentium M740, 1733mhz
Version carte mère : A0
N° série : 12345678
Distributeur bios : Nec
Version : R1.01
Type de Bios : Insyde
Carte graphique :
nvidia geforce go 6600
code gpu : NV43M
type de bus : pci express 1.0 x16
mémoire : 256 Mo
type : ddr
largeur du bus 128 bits
voila c’est tout ce que j’ai pu trouver, j’ai aussi démonter le pc portable, et j’ai remarqué que la carte graphique n’est pas soudé à la carte mère, elle peut s’en-clipser dessus, et comme je suis pas sur que le problème vient de la carte mère, j’hésite entre la carte mère et la carte graphique, donc si je peux trouver la même carte graphique sur le net et aussi la carte mère ça serait bien.
Pour info, mon problème sur le pc, c’est que quand je l’allume, le pc démarre pas du 1er coup, tous les voyants sont allumés, on entend le ventilo qui tourne, mais l’écran reste noir, il faut éteindre et allumé au moins une dizaine de fois pour que ça marche, et arrivé sur windows des fois l’écran devient noir d’un coup quand je lance un jeu, quand je change la résolution, quand il se met en veille, j’ai testé avec un écran externe de le brancher par le cable vidéo, ça marche un peu mieux mais ça plante quand même.
J’avais déjà ouvert mon problème dans un autre sujet ici : www.clubic.com…
mais on à pas pu trouver le soucis.
Edité le 22/11/2009 à 12:05
Même si je sais que ça sert pas à grand chose enfaite c’est mes parents qui insiste car ils veulent pas acheter un autre pc, donc si vous pouvez m’aider à trouver une carte mère équivalente ou carte graphique sur le net ça serait fort
Si Packard Bell ,ne la produit plus, y’a pas d’autre solutions qu’un fond de stock …
Essaye donc de mettre en perspective le prix d’un nouveau portable (genre 500/600) et d’une hypothétique carte mère au même prix si tu la trouve par miracle !
Pour le fond de stock est ce que c’est possible chez les chinois à montgallet ou surcouf ?
Sur internet il existe pas un site en ligne qui possède des cartes mères pour pc portables ?
Comme on te l’as déjà dit, aucune chance d’en trouver une si PB n’en a plus. Personne ne stocke les cartes mères de portable, d’ailleurs, je ne suis même pas sûr que PB la vende comme ça.
Ta seule chance, trouver sur une annonce le même portable que toi avec la CM OK (écran HS ou autre).
