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Changer d'offre orange - long

Bonjour a tous.

Je suis chez orange, j’ai demandé le changement d’offre en ligne, il y a 3 semaines

Je passe du 1 Mb au 8Mb mais rien ne change depuis 3 semaines, c’est normal? Ca prend combien de temps en théorie?

En principe (enfin lorsque j’y étais) 48H maxi. As tu reçu une confirmation par mél ?

non rien, pourtant quand j’ai fait le changement j’ai bien eu le message demande enregistrée au quelque chose du genre

Alors c’est que ta demande n’a pas abouti. A chaque changement, tu reçois illico presto un mél. Donc tu peux refaire ta demande…

ah d’accord, ba je vais demander par télephone, parcque bon, je peux plus changer d’offre en ligne ca me dit “connexion réinitialisée”
de toute facon leur site déconne trop, il me dit que je suis connecté depuis plus de 300 000h et que ma derniere connexion date de 1970 ce qui est très étonnant étant donné que je n’était pas né