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CDiscount remboursement

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#1

Bonjour à à tous,

Voilà j’ai passé commande sur le site de C Discount pour un achat d’ordinateur. Comme le prévoit la loi (rétraction sous 7 jours) et pour des raisons personnelles j’ai refusé le colis à la réception afin d’être remboursé.

Sachant que j’ai décidé de payé en 3 fois( 3 x 180 = 540€) et qu’une seule mensualité(180 €) à été prélevée je voulais savoir comment se passait le remboursement ?

  • par chèque, par bons ?
  • et surtout si ils allaient rembourser juste ce qui a été prélevé (180€) ou rembourser la totalité de la commande en me prélevant par la suite (2 x 180 €)?

Merci pour vos réponses !

#2

up

#3

Personne ne peut me donner un coup de main ?

#4

Avec ce marchand tu risque des ennuis :neutre: si tu le peux, poste leur la confirmation de ton refus et patiente…
Edité le 14/06/2009 à 10:23

#5

En fait je suis un peu impatient car inquiet j’ai lu pas mal de mésaventures de clients avec Cdiscount … Espérons que ça se passe bien pour moi :confused:

#6

J’espère aussi mais regarde les liens en bas de page

#7

Pour les gens qui seraient dans le même cas que moi :

  • J’ai refusé le colis à la réception
  • il a été retourné et le remboursement est prévu pour le 27/06
  • le remboursement se fait en avoir et peut être converti en chèque mais le délais est plus long
  • le remboursement concerne uniquement ce qui a été prélevé le reste est annulé
#8

C’est moins pire que je pensais. maintenant su tu n’est pas satisfait adresse toi —>http://forum.lesarnaques.com/

#9
  • Par contre le hic c’est le numéro client surtaxé je trouve ça moyen pour un site de vente en ligne. Mais ces petits prix sont expliqués en partie par ça
#10

Pour info on est le 3 Juillet, aucun remboursement en vue. Après encore un appel surtaxé, on me dit que je vais devoir patienter 2 semaines … résultats des courses vu les délais je ne vais pas recommander et prendre un remboursement chèque, qui apparemment sera encore plus long +15 j … donc maintenant je déconseille à tous CDiscount.

Les mésaventures de ce site continuent et continueront …

En espérant être remboursé par chèque 2 mois après la commande , super … (alors qu’ils se targuent de rembourser sous 2 j, ou 7-15 par chèque)
Edité le 03/07/2009 à 17:51