Zarno
Novembre 7, 2006, 8:07
1
Bonjour !
Ma boite recrute alors j’en fais profiter
Descriptif de mission :
Vous intégrez notre équipe infogérance en charge de la gestion des appels (Help Desk) d’environ 15 clients (9000 utilisateurs).
Sous la responsabilité du responsable de production, vous aurez en charge :
La réception, saisie et traitements des appels et mails utilisateurs
Le diagnostic, la qualification et la résolution des incidents
La surveillance du fonctionnement global des serveurs et périphériques
De garantir la disponibilité et la continuité de fonctionnement des serveurs et périphériques.
Appliquer les consignes et procédures définies
Profil :
Vous êtes jeune technicien, avec un minimum dexpérience de 6 mois à 1 an (hors stages).
Vous êtes disponible pour des horaires décalés (plannings établis sur la base des 3x8, 7j/6j ).
Environnement technique :
UNIX, Lotus Notes, NT, MetaFrame, Oracle / Ingres, Réseau Wan
Compétences requises :
Anglais opérationnel (IMPERATIF)
Maîtrise de Windows 9.x et NT toutes versions
Administration serveur NT niveau 1
Connaissance de TCP/IP
Qualités :
Excellente élocution
Bon relationnel client, pédagogue
Sens de lanalyse
Capacité dadaptation
Sérieux et motivé
Lieu : Saint -Ouen (93)
Me contacter par mp si interessé
plannings établis sur la base des 3x8, 7j/6j
c’est pas clair, puis il ya une erreur déjà … tu voulais dire 6j/7j?
3x8 veut dire quoi … 8h/j, 3j/semaine?
smlamy
Novembre 8, 2006, 12:22
3
Preceptor:
plannings établis sur la base des 3x8, 7j/6j
c’est pas clair, puis il ya une erreur déjà … tu voulais dire 6j/7j?
3x8 veut dire quoi … 8h/j, 3j/semaine?
3x8 ca veut dire travail de nuit par exemple 3x8 =24 c est pour dire que c est nimporte quand dans la journée
Zarno
Novembre 8, 2006, 4:16
4
Tout à fait. Les horraires changent sur une période : 6h/14h, 14h/22h et 22h/6h
et 6j/7j c’est 6 jours sur 7 c’est à dire suceptible de travailler le samedi (mais avec récupérations)
je te signale que tu as marqué dans ton annonce 7j/6j
je n’ai fait que corriger une faute de frappe
J’en profite pour dire que ma boite fait de même à Toulouse (d’autant que je vais bientôt partir)
Zarno
Novembre 30, 2006, 4:37
8
Je signale que l’offre est toujours à pourvoir