Société spécialisée dans le développement de solutions de sécurité informatique, basée a Ruiel Malmaison 92500, recherche des Technicien Support, pour son bureau français .
Mission :
Intégré(e) dans notre équipe de support, vous aurez en charge les missions suivantes :
Assistance aux utilisateurs
Gestion, suivi et remontées éventuelles des incidents
Utilisation et mise à jour des bases de connaissances
Rédaction de documentation technique
Profil recherché :
De formation technique, Bac+2, vous démontrez un goût prononcé pour le support technique et lassistance aux utilisateurs.
Vous maîtrisez l’environnement Windows, les logiciels du Pack Office, messageries, les réseaux informatiques
La pédagogie, la rigueur, laisance relationnelle et le sens du service seront vos atouts pour réussir.
Exigences requises :
Débutant acceptés, première expérience dans le domaine du support technique appréciée.
Bon niveau de Français, à l’écrit et à loral.
Anglais technique apprécié
Connaissance des environnements Mac OS appréciée
Si cette offre vous intéresse, veuillez adresser par message privé votre CV et une lettre de motivation, en précisant la référence de l’offre.
Message edité le 09/11/2009 à 23:27