Camera ip livebox4

Réseaux & telecom Orange
1

Bonjour

Du jour au lendemain je n’ai plus accès à mes camera de surveillance depuis l’extérieur

Camera IP et Livebox4

Caméra achetées chez TIKE SECURITE et que j’utilise avec l’application sur iPhone IPCAM P

En intérieur avec la WIFI tout est OK mais à l’extérieur KO

Renseignement pris chez TIKE SECURITE et la réponse : plusieurs utilisateurs rencontrent le même problème. Pout TIKE SECURITE Orange à modifier et donc interdit l’accès extérieur avec l’adresse IP?

Et Orange ne répond pas à ce dysfonctionnement

Merci pour votre aide

Cordialement

2

Hello,

Tu as vérifié si dans la livebox - sa configuration - les ports de ta caméra était ouverts sur l’extérieur ? (et aussi que le routage [nat] tait fait, bien qu’avec l’ipv6 ça ne soit peut-être plus nécessaire)
Dés fois qu’une mise à jour de la box n’est pas perdu ces modifications…

+SN