Bonsoir,
J’ai depuis 3 ou 4 jours un ENORME problème sur mon PC portable.
Je possède un Toshiba Satellite P300-1G6 avec Windows Vista Edition
Familiale Premium (Intel Pentium Dual-Core inside, au cas où).
Le problème étant qu’à N’IMPORTE quel moment, le PC entier se bloque et je
dois le redémarrer à la sauvage. En effet, que ce soir avant l’entrée en session ou après
(mais 2min GRAND MAXIMUM), l’ordinateur freeze, l’écran est bloqué, je ne peux plus
cliquer nulle part.
J’ai déjà restaurer et fait des analyses anti-virus, spyware et rookit, sans aucune
infection.
J’ai déjà eu ce problème auparavant, et l’ordinateur s’était mis à remarcher tout à coup
sans aucune explication après plusieurs tentatives de ma part d’analyses etc etc. Je n’ai
jamais su quel était réellement le problème.
J’ai aujourd’hui TRES besoin de mon PC pour diverses raisons, donc je ne peux pas me
permettre de le laisser dans cet état…
Il n’est plus sous garantie et impossible d’envisager un formatage car j’ai énormément de
fichiers que je ne peux récupérer puisque le PC se bloque au moindre clique de la souris.
Parfois même, juste après l’entrée en session, soit le pare-feu Windows est désactivé et
je ne peut le réactiver, soit l’anti-virus (AVG) n’est pas à jour. (tout revient à la
normale après redémarrage, ou presque)
J’aimerais vraiment que quelqu’un puisse m’aider car je n’ai pas les moyens pour un
nouveau PC et j’ai beaucoup de fichiers importants sur celui-ci.
Merci,
Sophie.
parce que je viens de regarder sur le site de Toshiba mais les drivers qui y sont datent un peu (ou alors je me suis perdue hahaha)