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Bug Samsung galaxy

Mon portable Samsung galaxy se met à redémarrer en boucle dès qu’il arrive sur l’écran où l’on tape son code. Très difficile de l’éteindre. En le redémarrant, il fonctionne normalement ou il se remet à redémarrer en boucle. Est-ce un virus ou de la vieillesse ? Kapersky est installé sur le smartphone, sans résultats. Si vous avez une solution, merci

Bonjour,
Est-ce suite à une mise à jour ?

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