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Bouygues - problème Internet-TV-tél fixe depuis 4 mois!

Bonjour,
Voilà maintenant 4 mois que mes connexions Internet-TV-tél fixe sont défectueuses. Je rencontre des problèmes depuis 09/2010, et j’ai signalé cela à de nombreuses reprises au services techniques/commerciaux, qui ne font rien. Je me sens simplement oublié. Les services ne sont toujours pas rétablis fin 01/2011. J’ai envoyé en 12/2010 une mise en demeure en LRAR. Toujours rien. C’est incroyable! Que faire sinon résilier SANS FRAIS? Mais j’ignore l’origine du problème…:-(:
Cdlt.

bonsoir,

tiens un peu de lecture: www.commentcamarche.net… et tu en trouvera plein d’autre en mettant litiges FAI dans google. Le site UFC que choisir est super bien documenté aussi.

Bon courage