Bonjour a tous,
j’ai un hp pavillon dv600 (portable) et voila la probleme, c’est qu’on me l’a volé, je l’ai recuperer maintenant (disparu pendant un mois) mais lorsque je le demarre, il charge, et arrive a un ecran bleu clair (fond du bureau) , ma souris bouge mais rien de plus… je ne sais pas quoi faire pour qu’il se charge normalement!
la police m’a dit qu’il a été formaté, mais je ne comprend pas, il devrai demarré normalement! j’ai le cd de vista, je le met et lance l’installation, sa marche, je demarre du cd, choisi ma langue (francais hé oui) puis il va pour charger la page suivant (celle ou je doi mettre le code, de memoire) mais il reste bloquer sur le veuillez patienter!
alors voila je ne sais pas quoi faire, il charge pas le bureau, je n’arrive pas a reinstaller mon os!
Que faire???
merci d’avance meme si vous n’avez pas d’idées ou que vous bloquez!! 