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Bluetooth déconnecté

Bonjour

Mon PC, un HP Pavillion DV6 6161sf ne reconnais pas les appareils Bluetooth. Quand je vais dans le gestionnaire des taches à l’onglet “mise en réseau” il est indiqué “déconnecté” à la ligne connexion réseau Bluetooth.
Sur mon clavier je ne vois pas de touche d’activation Bluetooth apparente, mais unique la touche wifi (avec f12). J’ai essayé fn/f12, mais cela ne change rien.
Qui peut me dire comment connecté le réseau Bluetooth ?
Merci:)
PS : c’est bien un problème avec mon PC, les deux périphérique que je veux connecter (un mobile et un casque) sont appairés entre eux par Bluetooth et cela fonctionne

Je suis sous windows 7 64 bits

Bonjour destremont,
As-tu les derniers drivers HP pour ton PC ? : support.hp.com…
Tu as “Activateur HS Intel Bluetooth 3.0”
et “Pilote Bluetooth PROSet Intel”
Edité le 13/12/2016 à 23:08

Bonjour
Oui c’est fait, mais cela ne change rien. Par ailleurs dans les paramètres Bluetooth il est indiqué “fonctionne correctement” pour Enumérateur Microsoft Bluetooth et Généric Bluetooth adapter

Bonjour,

Il est normal qu’il apparaisse comme déconnecté tant qu’il n’est pas appareillé avec un autre appareil.
Lorsque tu fais tes essais, tes périphériques sont couplés entre eux?
Si oui, il faudrait couper le bluetooth sur un des périphérique, et essayer d’appareiller l’autre avec ton pc.