Bloqué sur la page de bienvenue

Bonjour,
Cela fait maintenant 3 mois que mon pc ne veut plus démarré.
Voilà mon problème : J’allume mon pc il y a le logo Asus qui apparaît puis un écran noir puis il me demande de me connecter et de taper mon mot de passe je le tape et il reste bloqué sur bienvenue avec la roue de chargement.
Je l’ai donc laisser jusqu’à ce qu’il n’a plus de batterie puis j’ai branché le chargeur et j’ai refais la même chose j’ai tapé mon code puis il m’a afficher bienvenue et il s’est allumé.
Mais après l’avoir éteint le problème est revenu.
Je pense que le problème est du a la batterie car quand je l’ai rallumer il était a 100% mais je ne sais pas vraiment.

Merci a tous ce qu’il veulent m’aider :wink:

Ps: j’ai un asus i7

Première idée sûrement pas maline ti as tenté une réparation de Windows ?

Non je ne sais pas comment faire.
Je ne suis pas très doué en informatique

C’est différent en fonction des Windows, regarde sur Internet comment faire avec Google en fonction du Windows que tu as sur ta machine.