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BFM TV s'invite sur firefox

bonjour,depuis trois jours j’entends BFM tv sur mon pc:@ ,sans doute un malware ou trojan (???) mais malgrès tous les nettoyages ,rien à faire ,impossible de l’enlever !!!alors si vous avez la solution je suis preneur avec mille merci d’avance …
PS:cela a un rapport avec Firefox car je n’ai pas ce prob avec les autre browsers ,j’ai donc désinstaller le renard 3,5 et installer 3.6 à la place mais le son de cette télé est toujours là ,et impossible d’écouter quoi que ce soit d’autre ,c’est vraiment le bo…le !!!:ane::ane:

personne ? :confused::confused::hello::hello:

Comment tu as fait pour désinstaller ?
Tu as bien effacé manuellement tout se qui se trouve dans Documents and Settings ?
Et passé un petit coup de CCleaner avant réinstallation ?

Bonsoir et merci de ton aide,mais il faut bien préciser que je suis sous windows 7 ,et moi je n’y connais rien ,donc je fais tout avec la plus grande précaution ,j’ai désinstallé avec suppress plus ,puis réinstallé !!!..:ane: quand à Documents and Settings je ne sais absolument pas ou il se trouve (si tu peux m’indiquer le chemin …)

Bonjour …UP :confused::hello:

Windows 7 je ne connais pas, je ne peux pas t’aider de ce côté, mais le fonctionnement de firefox y est probablement le même que dans les versions précédentes de windows : quand tu réinstalles/mets à jour, tu n’effaces pas tes options personnelles. Et ton problème, il y a de grandes chances qu’il se situe à ce niveau.
Le mieux c’est d’attendre qu’un spécialiste W7 te guide sur le sujet.
En attendant, tu peux toujours essayer de créer un nouveau profil (Firefox -P) pour voir si le problème est le même, ça aidera peut être pour la suite.

Bonjour et mille merci pour ton aide gcc j’ai suivi tes instructions et le prob est résolu,car la première fois je n’avais pas osé effacer mes options perso …:super::super::clap::clap: