Avis et questions sur la marque DELL

[siger95]

que pensez vous de la marque DELL pour les portables? le numéro pour commander est il gratuit ? avez vous eu des problèmes d’après vente ?

merci de vos avis.

[Bezenman78]

Pour des informations plus précises et plus objectives - enfin… théoriquement - va voir sur le forum du site LesDelliens.com.
Sinon, selon l’avis des différents acheteurs, les portables estampillés "grand public " sont de bonne qualité - depuis deux ou trois ans seulement - et la possibilité de les configurer à la carte est un plus non négligeable. :oui:

[typoo]

hop un petit copier coller :

Oui, bah ça je l’ai déjà dit dans ce forum.  :oui:
Les pièces défecteueuses qu’ils changent, ils les réparent pour réparer d’autres PC sous garantie ou pire encore, pour des réparations facturées aux clients. ça m’a étré confirmé par un répérateur agréé dell.

Leur service clientèle et leur hotline coute la peau des fesses Et des c*******. Là, quand on appelle pour acheter c’est rapide mais quand vous avez une panne, alors là on découvre la philosophie Dell. Perso, 200 à 300 euros de hotline en 1 an pour une machine sous garantie qui tombait en panne à répétition !

Quand à leur service financier, ils ne m’ont pas orienté vers eux pour mon premier achat mais pour le second quand j’ai demandé un devis pour mon portable tombé en panne une nouvelle fois 3 mois à peine après la fin de la garantie.

Et je résume et je passe le pire (refus de la prise en charge sur une panne intervenue et signalée 2 semaines avant l’exipration de la garantie) !

Voilà pourquoi je veux bien dire que dell à une réputation plutôt solide mais pourquoi je ne recommande jamais cette marque de merde.
Edit : il ne faut se foutre de la geule du monde : une carte mère d’occasion, déjà tombée en panne et réparée facturée 542 euros HT, ça ne porte qu’un nom : c’est de la malhonnêteté.  :neutre:

[Bezenman78]

Bah, et alors ?!? ils ont compris avant tout le monde l’idée de recyclage ! En fait, ils protègent notre environnement. Bravo ! :o :super:

:lol: :MDR :ane:

[sini]

et tu oublies de préciser qu’ils s’occupent de la formation de nos futur techniciens, tout ça gratos, faudra penser à leur remettre une médaille :paf: :lol: :lol: :lol:

[alain77310_1_1]

je n’est rien contre DELL mais il y à matos et matos.

[Bezenman78]

Disons que la marque connaît des hauts et des bas, comme tout fabricant de portables. Ils sont, actuellement, plutôt situés à un bon niveau de qualité globale de leurs produits, même si certaines de leurs pratiques commerciales nous rappellent qu’il s’agit là d’une entreprise privée, donc non philanthropique. :neutre:

[_Guillaume]

Bah … moi j’ai un Dell … jamais eu de problème … quand j’avais des questions il me suffisait d’appeller à un numero 1-800 (donc gratuit) … alors bon je ne sais pas pour les autres mais personnellement je suis très satisfait

[Ghost26]

Meme chose pour moi !

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