Bonjour, je suis étudiante en médecine et lors d’un grand moment de solitude, j’ai eu la bêtise de m’abonner à un site de rencontre. J’ai payer près de 60 euros pour un mois d’abonnement. N’étant absolument pas satisfaite du service proposé, je ne pensais évidemment pas me réabonner. J’attendais même avec impatience la fin de mon engagement, le 28/09 exactement. Mais en allant vérifier sur le site la date de fin du contrat justement je découvre que je suis engagée jusqu’au 28/10 et qu’une opération est en cours sur mon compte bancaire. J’ai là enfin la présence d’esprit de remarquer que la proposition renouvellement automatique est cochée par défaut. J’annule donc immédiatement cette option, nous étions le 25/09 soit 3 jours avant la date anniversaire de l’ouverture de mon compte! D’où mes questions:
1- Est ce que je peux faire valoir mon droit de rétractation de 7 jours sur un renouvellement?
2-Le site n’aurait-il pas du me prévenir préalablement qu’une somme allait être débitée de mon compte?
3-Est ce légal de renouveler un abonnement plusieurs jours avant la date d’expiration?
Pardonnez toutes ces questions, je ne suis absolument pas spécialiste dans ce domaine et c’était la première fois que je payais par internet(et la dernière) mais j’ai vraiment besoin d’aide, 60euros, ça représente plus de la moitié de mon salaire, je suis désespérée!
:hello:
Ya tellement de sites gratuits, pourquoi ton choix s’est-il posé sur celui là (payant) en particulier 
(et lequel ? )
Il n’y avait rien qui indiquait que l’engagement était pour 2 mois ?
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c’est un droit lors de la signature du contrat mais pas sûre que ça soit valable pour un renouuellement ?! Il doit bien y avoir un endroit qui parle de la résiliation ?
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tu as certainement coché la case comme quoi tu avais lu les conditions générales de vente ? Ca devait y être indiqué. De plus, quand tu t’engages, tu esw censée savoir que tu vas être prélevée (comme pour ton opérateur internet ou autre, tu ne reçois pas d’avis pré-prélèvement)
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j’ai pas compris là ton histoire de renouvellement avant la date ? :heink: un renouvellement auto se fait tout seul le jour de l’échéance.
ps : tu devrais espacer tes phrases, ça donmerait plus de visibilité à ton post et envie de le lire :)
Fallait t’inscrire ici, tu aurais économiser 60 roros.
[spoiler]Ne me remerciez pas :jap: [/spoiler]
Edité le 26/09/2012 à 15:12
:nexath :lol:
:lol:
120 euros même vu qu'elle est partie pour 2 mois :paf:
vu qu'elle s'est inscrite ici juste pour poster son message, à votre avis :
- sur combien de forum, a-t-elle posé son problème ?
- va-t-on la revoir… ?
[:shy]
c’est quel site ?
ils sont tous en renouvellement automatique mais à date d’échéance de ceux que je connais et non avant :paf:
toutes ces clauses étaient normalement bien visibles dans les conditions générales de ventes à la souscription.
Fallait ptete y penser avant… :riva:
sinon, gazton est dispo de suite :paf:
c’est clair :paf:
mais quand on est désespéré(e) :neutre:
+1
Le droit de rétractation de 7 jours au renouvellement, je n’y crois pas… surtout après 1 mois d’utilisation du service.
Pour le renouvellement, je ne sais pas si c’est légal de faire payer “bien avant”, mais pas mal de sites (et rien à voir avec des sites de rencontres) créent des abonnements “non souhaités”… :paf:
Il faut bien regarder, il arrive qu’une case soit cochée “de base” et qu’on n’y fasse pas attention.
J’ai aussi remarqué la grande “astuce” qui fait que par exemple tu remplis correctement une fiche (en enlevant la case à cocher) mais qu’il y a quand même un message d’erreur, donc tu re-remplis les champs… et comme par hasard la case à cocher (abonnements/ informations fournies aux partenaires) est de nouveau pré-cochée…
Enfin bref, tu as quand même dû signer “électroniquement” des conditions d’usage (même si je me doute que comme tout le monde tu ne peux pas tout lire), mais les conditions de prélèvements et de résiliation doivent être mentionnées quelque part. :neutre:
Edité le 26/09/2012 à 15:48
Ca n’empêche pas de garder les pieds sur terre et de réfléchir 5 secondes. Je suis seul depuis près de 6 ans maintenant, je ne vais pas me jeter sur le premier site que je trouve. Et encore moins payer. Même Adopte, j’y vais de moins en moins.
[:shy]
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j’en sais rien.
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elle a tout a y gagner, il y a l’air d’y avoir pas mal de gensss ici et c’est gratos en plus.
Sinon, il n’y a pas moyen de faire opposition sur la carte brancaire :neutre:
Edité le 26/09/2012 à 16:30
Mais au fait.
Les sites de rencontres sonts gratuits pour les femmes…
:nexath
Bah, c’est vrai.
Pauline serait donc Paul :whistle:
Vais retourner sur matos c’est préférable :oui:
Ce message n’était pas conforme aux règles d’utilisation du nouveau forum :
:MDR
Sans deconner quand on a moins de 120? par mois pour vivre on les depenses dans autre chose…
Je sais pas, bouffe , loyer …