Je crée ce topic car souhaitant changer de mobile et étant sur SFR, j’ai tout bonnement chercher sur le site un mobile en passant par mon compte et ainsi avoir des offres “personnalisées”. Cependant il se trouve que je suis sur un forfait bloqué donc je ne cumule pas de points de fidélité, les portables proposés sont donc à des prix abordables mais ceux-ci sont bas-moyen de gamme et nécéessite un réengagement de 12 mois.
Mais une offre m’a sauté aux yeux, un LG KT520 à 1 sans réengagement :
Cette annonce me parait bizarre, surtout quand je vois que le mobile me coute 230 si je me réengage 12 mois, qu’en pensez-vous ?
SFR est tenu de tenir les conditions citées en cas de problème de leur part sur le site ?
Merci pour ta réponse olivie ! Tu penses qu’imaginons il y ait eu un problème pour eux ils pourraient me facturer 220 par exemple malgré le fait que ma commande indiquait 1 ? C’est la mon réel soucis, avoir un portable comme ca à 1 même avec 12mois de réengagement je pense que c’est une bonne offre, mais c’est en plus sans réengagement !
Je pourrais me trouver dans le cas où SFR me réengagerait malgré le fait que l’annonce ne le mentionne pas ou alors facturé du prix du téléphone seul :arf:
Dans ce cas normalement je peux exiger le respect des conditions de vente annoncées ? Les conditions générales de vente n’ont pas l’air de préciser que toute erreur sur le site pourra annuler/changer la commande ou que l’acheteur sera tenu de payer les frais qui auront été “oubliés” au passage.
Tout a fait, dans le cas de la vente en ligne, le consomateur a pas mal de protection, et , si le prix n’est pas le bon, c’est a SFR a se manifester…mais tu ne fera pas les frais de leur probleme, soit il annulerons la commande sois il te proposerons autre chose mais en aucun cas tu ne payera 220!
Derniere en date, un clavier logitech vendu par la fnac a 30 euros au lieu de 89…les clients on été livré…est n’on pas dépensé un euros de plus.
J’ai finalement cliquer car je pense ne rien avoir à perdre. J’ai bien sur la facture 1 symbolique à payer mais le réengagement n’y figure pas. J’ai bien pris un screenshot par étape en cas de litige et j’attends de voir la suite, je te tiens au courant !
Me revoila avec mon LG KT520 qui m’a coûté au final la modique somme de… 1 sans engagement ^^
Après vérification seulement 1 de facturé et mon engagement fini toujours à la même date
Bilan Télépone 1 / Coque 3,65 sur eBay / MicroSD 2Go 7 à Auchan.
Un téléphone de nos jours ca ne coûte plus rien dites moi
Bah apparamment c’était un bug uniquement avec mon compte ^^ parce que des amis sur SFR avec le même forfait n’avait pas cette offre ! En tout cas le portable est génial (surtout à ce prix) !
