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Amplificateur thomson scenium

Bonjour

J’ai un problème,
Comment faire pour que l’ampli n’affiche plus jam door et reset power ?
SVP

Si le mode d’emploi ne dit rien à ce sujet, peut-être qu’il faudrait déconnecter l’ampli de l’alimentation secteur pendant quelques instants ?

on a déjà essayé sans succès. en fait à l’allumage la porte qui masque les boutons de fonctions et menus s’ouvre et se referme. Et c’est une fois la porte refermée que tout est bloqué avec un premier message jam door puis reset power et la porte ne s’ouvre plus en tactile.