bonjour, je viens de resilier orange et j’ai pris alice hier suite a une demarche commerciale de leur part.
j’ai rempli le questionnaire qu’il m’on envoyé par mail et donne toutes les info 'rib, etc".
je viens juste de recevoir un appel de leneuf qui m’on dit que je venais de faire une grosse boulette car alice devient free au 1er decembre et que les frais de resiliation passé de 43 a 96 euros et que chez alice je suis abonné pendant un an et que meme au bout de cette periode je paie les 96 euros.
comment arretez ma procedure car je sais que j’ai 7 jours mais je ne sais pas comment faire merci
et si vous avez des info sur les causes de cette fusion je suis preneur merci a tous par avance.