Bonjour,
voila je vous fait état d’une mésaventure avec un “professionel” de l’informatique
J’ai passé commande via 2xmoinscher d’une carte mère ASUS P5B Deluxe AiLifestyle Series 99 euros
Vendeur : Alfa-prim (Marseille)
Il s’avère que le produit ne fonctionnait pas (je m’en suis apercu 2 mois après, le temps de recevoir mon proc Core2Duo E8400 en rupture à l’époque)
Je rachete la même carte mère après avoir perdu ma journée à tout tester
et commence ma démarche de prise en charge SAV
je contact le vendeur et je lui renvoi après beaucoup de difficultés
Le colis me revient, je le renvoi une nouvelle fois
Après plusieurs temps, la carte mere me reviens, idem, même pas ouverte
J’apprend qu’en faite il s’agit d’une carte mère de test (d’où la pate thermique qui débordait…)
J’ai convenu d’un remboursement avec le vendeur, j’ai renvoyé le matériel
il a bien été réceptionné, nous l’avons constaté en ligne au téléphone et depuis plus rien
Le vendeur m’indique ne pas recevoir mes mails, ceux ci seraient bloqué par son firewall, chose totalement fausse après l’avoir démontré
Il n’aurait pas reçu mon colis, chose fausse également, prouvé
Il m’indique ensuite que le colis est méconnaissable, encore une fois, vu avec la poste, faux…
Il garde tout, le produit, l’argent,… ce qui fais que j’ai payé mais je n’ai rien…
Il ne me rappel jamais, ni chez lui, ni au portable
il n’est jamais disponible au magasin
Il y d’autre plaintes sur des produits douteux (abimé, d’occaz vendu pour neuf, licences illicites…)
