Bonsoir,
Je decouvre que Free vient de me retirer 150 euros alors que je les ai quitté depuis novembre. Je precise que je n’avait rien eu de retirer depuis 4 mois (logique). Lorsque je retourne sur le site et que je tape mes anciens identifiants, mon compte est reconnu . Ensuite je ne peux plus acceder a aucune informations mail. Par telephone je bloque aussi .
Il y a t il une adresse postale de free a laquelle je peux accéder… afin de leur envoyer un recommandé?
Merci par avance.
Free
Service Réclamation (ou Service National Consommateur)
75371 Paris Cedex 08
surement les frais de non restitution de matériel www.free.fr…
Merci por votre coup de pouce …en effet j’ai cru renvoyer la Box mais elle etait bien rangee…
Je leur fait un courier.
Cordialement.