Bonjour,
j’ai acheté une carte mère à un vendeur pro sur internet
il s’avère que celle ci ne fonctionnais pas et je l’ai donc retourné au vendeur comme convenu
celui me l’a renvoyé mais elle ne marche pas mieux
entre temps j’ai du en racheter une autre, même modèle qui fonctionne très bien
le vendeur m’indique donc qu’il me rembourse
je lui fais parvenir la carte et là celui dit me dit que j’ai du la cramer …
chose qui est évidemment totalement faux
et celui ci ne souhaite pas donner suite
c’est à dire qu’il garde le matériel, il garde l’argent et il compte que je m’assoit la dessus
j’aimerais savoir quels sont mes recours face à ce genre de manière de traiter ces clients…
Merci par avance
sur quelle site sa tes arriver ?
payement par paypal ? donne plus de détails
tu portes plainte :o direct
mise en demeure
regarde ICI, il est presque dans la même situation.
En passant, c’est sur quel site au fait?
2xmoinscher, mais il ne peuvent plus rien pour moi le délai est dépasser à cause de toutes les procédures SAV