Forum Clubic

Achat Gertrudis Pro

bonjour
je viens d’acheter le logiciel Gertrudis Pro 3.3 avec le lien donné par Clubic
et il se trouve que ce logiciel est livré avec un trojan.
Je l’ai passé dans virus total et 3 autres anti virus que le mien, signalent un trojan (Bitfender, Gdata, SecureWebGateway)
mon antivirus est antivir premium.
J’ai envoyé un message au concepteur du logiciel
mais je voulais le signaler aussi pour le lien donné par Clubic.
Quels sont mes recours, si j’en ai ?

Excusez moi de mettre ce message ici, car je n’ai pas trouvé de rubrique pour ce genre de logiciel.
merci d’avance

Salut,
Clubic n’est pas responsable des softs qui sont dans sa logithèque, c’est bien au concepteur/éditeur et seulement eux, que tu dois t’adresser.
Après, rien t’empêche de poster un commentaire sur la fiche du logiciel faisant état de ton problème :jap:

merci de ta réponse
j’ai déjà écrit,
l’editeur me dit qu’il n’y a pas de virus pour eux !
en attendant j’ai payé un logiciel que je ne peux pas installer…

Si tu l’as acheté il y a moins de 7j ouvrés, tu peux demander un remboursement sans que ta demande soit motivée. (via lettre AR)