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[Acer] Besoin d'aide - disque dur semble mort

Bonjour,

J’ai acheté un portable Acer Travelmate 290 chez LDLC il y a de ça moins d’un an (juillet 2004 il me semble)

Voilà, hier je travaillais sur mon portable, tout fonctionnait très bien … A 22h, je mange … L’ordi se met en veille … Pour l’instant tout va bien … Jusqu’a ce que l’écran veille se coupe pour afficher un écran bleu avec un message du style “si c’est la première fois que vous voyez cet écran redémarrer blablabla …”

Je redémarre donc, et là, il m’affiche le choix de démarrer soit :

  • par le hard disc (en appuyant sur entré tien n’y fait …)
  • Par le CD-Rom
  • par le PXE LAN

Impossible d’accéder au disque dur !!
Le probléme est qu’il faut impérativement que je récupére des données …

Alors, je lance Knoppix (bootable sur le cd) pour tenter de voire mes données et les récupérer mais là encore, je ne vois pas le disque dur …
Je tente de restaurer ou de réparer Windows, rien n’y fait …
J’ai même l’impression que le BIOS ne le voi plus !!

Bien sûr, vous me direz que je peux l’envoyez en SAV et c’est ce que je compte faire mais pas de suite ! Il faut que je récupére des données important pour le boulot ! Je ne peux pas attendre 3 semaines ni espérer qu’ACER me récupére !

Voici donc ma question :
Connaissez-vous des répérateurs de portables bien calé sur Paris qui pourrait me récupérer des données tout en garantissant un boulot clean de sorte à ce qu’ACER ne me reproche d’avoir bidouiller mon portable ?
Est-ce que quelqu’un a déjà eu ce problème et comment l’a t’il résolu ?!

Je vous remercies beaucoup pour votre aide … Je suis vert mais vert de rage après avoir bosser un week-end entier … Et tout perdu …

Merci encore,

Fim

Je t’ai envoyer un MP pour ta demande

Apparemment DD HS… ou mauvaise reconnaissance du DD dans le bios (déja traité personnellement).
A partir du moment où c’est le DD qui est HS, tu ne peux pas faire grand chose. Depeche toi surtout de tout renvoyer en SAV avant que la date ne soit passée.

Cette expérience, même malheureuse, te montre qu’il faut sauvegarder régulièrement (clé USB, DD externe, etc…).
En tous les cas, bon courage.

Humm … Pas très rassurant ce que tu me dit là …

Ah peut-être que ca peux jouer :

J’ai oublié de dire que le disque dur était partitionné en deux et que l’essentiel des données que je souhaite récupérer est sur la deuxième partition (celle qui n’est pas avec Windows) … Peut-être cela peut-il jouer en ma faveur ?

Merci de vos réponses …

flingologue -> Je vous ai répondu ! :wink:

A partir du moment où le DD est HS, tu ne peux plus avoir accès à rien. Maintenant, si tu y as accès d’une certaine façon, et bien, rien n’est perdu.