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Accès refusé à Restoration : impossible de récupérer mes fichiers

Bonjour, j’ai essayé de faire marcher “restoration 2.5.14” mais il m’affiche le message suivant : “Please log on an account with Administrator privilege and run the program again”.
J’ai executé le programme à partir d’une clé USB.
L’ordinateur est sous Windows 7, j’ai Avast en antivirus.
Je n’ai qu’une seule session sur cet ordinateur, donc je ne comprends pas d’où vient le problème car il n’y a qu’un administrateur possible.
Merci d’avance pour votre aide !

Thématique sélectionnée : Sauvegarde

:hello:

Et en faisant un clic droit sur le programme, puis “Executer en tant qu’administrateur”, ça donne quoi?

Bonjour,

merci beaucoup, maintenant ça marche. Par contre je n’arrive pas à ouvrir le fichier récupéré. Il s’agit d’une image qui était en JPG. Après restauration il semble que windows reconnaisse le fichier comme JPG mais je n’arrive à l’ouvrir avec aucun programme : “extension invalide” ou “extension inconnue” … Y a t’il des paramètres de récupération à définir ? J’ai essayé avec d’autres images, et je n’arrive malheureusement à en ouvrir aucune.

merci d’avance pour l’aide !