bonjour a tous
ma mére qui possede un pc de bureau aves xp et un portable avec vista
à aprés la periode d’essai de norton anti virus sur son portable, payé l’abonnement en donnant
l’adresse email de son pc de bureau au lieu celle de son portable.ce qui fait quelle à norton 2 fois sur le même ordi
comment peut elle ou bien contacter symantec’. elle ne trouve pas et ne parle pas anglais
ou et t’il possible de transferer l’anti virus sur son portable.quelq’un connaitrait.t’il
une solution ou du moins comment les contacter?
j’espére être assez claire
merci d’avance
Salut.
Pour contacter Symantec France c’est ici
Après je n’ai pas bien compris.
Si ta mère veut virer la version d’essais elle doit utiliser l’outil de desinstallation. de norton.
Edité le 25/03/2008 à 15:00
Oups par contre il est vrai que l'outil de desinstallation risque de te virer les 2 norton. Voit ca avec eux il y a surement moyen de s'arranger. ;)
elle veux pas virer elle veux la protection sur les 2 pc
en tous cas merci, 73 ans c’est pas trop evidant!!