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0x800cccof(résolu)

Je ne peux plus recevoir mes mail sous outlook.

Message d’erreur:

Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d’inactivité. Compte : ‘pop.XXXXXXX.com’, Serveur : ‘pop.XXXXXXX.com’, Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d’erreur : 0x800CCC0F

est-ce que quelqu’un peut m’aider

ps: cela vient il de zone alarm ou de bitdefender ?

merci de votre réponse.

bonjour,

dans un 1er temps, bien vérifier les paramètres du compte:

courrier entrant: protocole POP3 , port utilisé: 110
courrier sortant: protocole SMTP , port utilisé: 25

Consulter également cette fiche Microsoft:
“Erreur 0x800ccc0d ou 0x800ccc0f lors de la réception ou de l’envoi de courrier électronique”
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;813514

vérifier en particulier les paramètres du pare-feux pour voir si Z.A est configuré pour laisser passer le courrier

EDit :
il y a aussi le cas où tu aurais installé un autre client de réception courrier pour l’essayer et qui serait resté en logiciel de réception ‘par défaut’ . Dans ce cas, Outlook aurait des problemes qui se traduiraient par une 0x800CCC0F

Merci Mike27 de t’etre penché sur le sujet, mais je viens de trouver la cause du non-fonctionnement.

bien
( … et la cause ? :smiley: )