Bon et bien Air France refuse de modifier mon billet.
J’ai tout tenté au téléphone, j’ai eu le superviseur de l’assistance mais rien n’y a fait. C’est quand même la grande arnaque leur réservation.
Juste avant de payer, on te dit que le billet est, ou n’est pas, modifiable/remboursable. Passé ce cap, à plus aucun moment, il n’est précisé que c’est le cas (mémo réservation en ligne, mail, confirmation de paiement…).
Bref, si tu ne fais pas gaffe au moment de payer, tu te fais encu*er à sec.
C’est dingue quand même, j’ai dit que j’étais prêt à payer un surcout de 100 euros par tête, en plus des prix peut être plus élevés des potentiels nouveaux billets et rien n’y a fait.
Ils m’ont de prendre une assurance la prochaine fois (à 52 euros par tête pour mon trajet… soit presque 10% du prix en plus).
Finalement, on crache sur la SNCF, mais eux ils sont souples en comparaison et au moins, les conditions tarifaires sont notées sur les billets.
Non, le vol est initialement prévu pour dans 10 jours. Un courrier ça passerait pas.
Tant pis je vais douiller sur le siège de l’avion.
Edité le 22/09/2011 à 12:29