‘’ Nous ne pouvons donner suite à votre demande d’échange vu que vous êtes sous garantie standard qui vous donne droit à une réparation en cas de panne. ‘’
en gros tu prends pas la garantie machin qui tue hyper cher t’as pas le droit à un échange même sur un prod cramé…
En même temps c’est grosbill :neutre:
Moi RDC, je leur renvoie une CM HS, ils me disent, on vous la réparent, un mois après je renvoie un mail et on me dis qu’elle n’est pas réparable, et qu’on me la rembourse à la valeur d’achat :jap:
ho ce n’est pas de votre faute, je le comprends bien. bien que le système de garantie standard ne donnant pas droit à un échange ne soit pas à votre avantage, mais c’est comme ca. comprenez par la que par ex chez mat, il n y a pas de système de garantie spéciaux, et ca marche bien mieux. il est vrai qu’il faut faire du bénef partout, y compris sur les garanties. bon j’attends ma cg bricolée, vous pensez la renvoyer quand ? merci à vous.