Non mais renseigne toi sur les banques traditionnelles après on reparle.
On fait chier revolut pour un soupçon de soupçon d’une pensée.
Alors que nos banques traditionnelles on a les preuves elles blanchissent, délocalisent, nous prennent nos impots car l’état les aides etc etc.
Faut réfléchir avant d’écrire.
Je persiste. Je connais quand même mes comptes mieux que toi hein… Donc si je dis qu’en 12 ans dans ma banque en ligne, j’ai eu moins de 18€ de frais, c’est que je n’ai pas des « frais de malade ».
Mais vas y, donne les exemples de « frais de malade » que j’aurais selon toi à payer, et je t’expliquerai pourquoi je n’ai jamais eu à les payer…
En fait, si j’avais eu l’équivalent de Revolut pendant ces 12 ans, j’aurais même eu plus de frais que dans ma banque… Parce que ma banque m’envoie gratuitement ma nouvelle CB quand l’ancienne expire, alors que Revolut facture l’envoi… À coup de 6€ tous les trois ans, ça aurait fait 24€ en 12 ans…
« Par contre revolut c’est un abo 25/mois mini pour une entreprise. »
Donc là aussi, ça fait pas spécialement rêver par rapport à une banque traditionnelle… Ma SARL a un compte pro à la Caisse d’Épargne, c’est 26€ par mois. Donc moins cher que Revolut (25£, soit 29€ par mois). En plus de ça, j’ai des commissions de mouvement, qui se chiffrent à environ 80€ l’année. Donc au total, je paye en moyenne à peine 3€60 de plus par mois que pour Revolut. Mais avec une vraie carte de débit (parce que même en version Business, les cartes Revolut c’est du prépayé…), avec une autorisation de découvert qui me permet de faire face à un décalage de trésorerie, un carnet de chèque, indispensable pour payer certains fournisseurs, un RIB français qui ne parait pas louche aux clients, un conseiller à qui je peux m’adresser en cas de difficulté… Et je parle même pas des problèmes avec toutes les administrations quand on n’a pas un IBAN français (impossible de mettre en place un prélèvement auto de l’IS, de l’URSSAF ou de la CIPAV sur un IBAN non français par exemple…), ou tout simplement pour recevoir des paiements de clients en chèque ou en espèce…
Il me semble aussi que Revolut ne délivre pas de certificat de dépôt du capital, donc impossible de créer une société avec un compte Revolut, il faut obligatoirement passer par une banque traditionnelle pour la création.
Et encore, j’ai choisi la Caisse d’Épargne pour des raisons pratiques (proximité de l’agence, pour les dépôts de chèque et d’espèces), si j’avais choisi sur la base du prix, j’aurais pu trouver encore moins cher (j’avais un devis à 19€50 au Crédit Agricole, là même avec les commissions de mouvement c’est moins cher que l’offre Business de Revolut).
À la limite, si j’optais pour une néo-banque pour ma SARL, ça serait Qonto. Mais en aucun cas Revolut. Mais même avec Qonto, il reste le problème de l’absence de possibilité d’émettre des chèques.
J’ai lu que ton premier paragraphe et je ne prendrai pas le temps de lire le reste, j’ai eu des frais de malade dans les banques que tu cites car ces frais existent chez ces banques là et n’existent pas chez revolut point barre.
Tu as bien géré tes comptes ben bravo, pas moi. Je redis juste que les frais qui existent chez les banques que tu cites n’existent pas chez revolut et tu peux me sortir tous les arguments de la terre c’est UN FAIT.
Ah, qu’il est beau l’Internet d’aujourd’hui, où on a beau étayer ses positions, on se fait remballer par un « tu peux me sortir tous les arguments de la terre c’est UN FAIT » par un mec qui de son côté n’est pas capable de donner le moindre argument ou exemple pour étayer ses « FAIT ».
« car ces frais existent chez ces banques là et n’existent pas chez revolut point barre. »
Je suis prêt à parier qu’en dehors des paiements en devise, dans quasiment tous les cas, ces frais qui existent chez les autres sont pour des choses qui n’existent pas chez Revolut… Ce qui n’est pas pareil que de dire que ces frais n’existent pas chez Revolut…
C’est sûr que par exemple, chez Revolut, tu risques pas d’avoir d’agios, puisque tu as pas droit au découvert… Mais quelqu’un qui ne sait pas gérer ses comptes de manière à éviter les gros agios, il aura de sacrés problèmes avec Revolut… Par exemple, mon agence immobilière, elle me prend 15€ de frais si le prélèvement du loyer est rejeté. Avec mon compte qui m’a coûté 18€ en 12 ans, c’est arrivé trois fois que le loyer tombe alors que mon solde était insuffisant. Comme à chaque fois le découvert était lié à un retard de paiement de mon salaire et s’est donc résolu très vite ces 3 fois m’ont coûté 0.04€. Si ça avait été des découverts plus graves, ça m’aurait sans doute coûté quelques euros. C’est vrai que si j’avais été sur Revolut, Revolut ne m’uarait strictement RIEN facturé. Mais ça m’aurait coûté au moins 45€ auprès de mon agence immobilière…
C’est vrai aussi que ma banque me fait payer des « frais de malade » en cas d’émission d’un chèque sans provision (jusqu’à 50€). Mais pour que ça arrive, faut que je fasse un chèque sans provision. Chez Revolut, pas de chèquier. Donc si on veut faire une comparaison honnête entre ma banque et Revolut, faut pas tenir compte de ces frais…
Alors du coup, j’ai creusé, j’ai regardé les conditions de ma banque, je n’ai trouvé au final que quelques exemples de frais pour des choses qui existent aussi chez Revolut :
- renouvellement anticipé de la CB : 15€ (gratuit en cas d’opposition sur la carte suite à transactions frauduleuses*) contre 13€50 chez Revolut,
- renouvellement en urgence de la CB (48h) : 70€ contre 20€ chez Revolut.
- frais en cas de blocage de la CB pour 3 erreurs de PIN : 40€, pas trouvé combien chez Revolut.
À l’inverse, je peux citer un truc que j’ai dans ma banque en ligne, gratuitement (en la combinant avec le service Max, qui ne peut pas marcher avec la CB Revolut car c’est une carte prépayée) et qui nécessite un abonnement Premium à 8€/mois par Revolut : la générations de CB virtuelles.
Et c’est tout… Tous les autres « frais de malade », c’est pour des choses que Revolut ne propose pas, et qui en outre ne relèvent vraiment pas de l’usage quotidien normal d’un compte bancaire : 10€ pour une recherche de document, 12€ pour une délivrance d’attestation, 300€ pour gérer une succession, 15€ pour changer de type de débit sur la CB (ça revient à faire un renouvellement anticipé, donc même frais), 5€ pour recevoir un chéquier en recommandé, 15€ pour la photocopie d’un chèque émis, 5€ pour recevoir un chèque de banque.
.* à ce propos… Quid de la couverture en cas de transaction frauduleuse sur la CB ? En France, dès lors que tu contestes une transaction, les banques ont obligation de l’annuler dans les plus brefs délais (ensuite, elles peuvent éventuellement enquêter et contester la légitimité de la plainte, mais elles doivent quand même annuler immédiatement la transaction) et tous les frais qu’elle a provoqué directement et indirectement (par exemple, si la transaction contesté n’a pas provoqué de découvert, mais qu’ensuite une autre opération a provoqué un découvert ou un rejet qui n’aurait pas eu lieu si la transaction contestée n’avait pas été là). Et ce sans obligation de dépôt de plainte (la loi française considère que c’est la banque qui est victime, c’est à elle de porter plainte si elle le souhaite). Qu’en est-il en Angleterre ? Tout ce que j’ai trouvé comme infos, c’est qu’il faut contacter le service client de Revolut… Qui, la dernière fois que je l’ai contacté, ne communiquait qu’en anglais…
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J’ai lu en diagonale, je t’assure ça suffit pour pouvoir dire que tu dis toi même qu’il y’a des frais qui n’existent pas chez revolut.
Même en demandant à ne pas avoir de découvert chez les banques que tu cites, tu vas avoir des agios.
Après ça fait que 7 ans que j’ai des entreprises, je n’ai jamais payé aussi peu de frais que chez revolut.
Le cash back etc c’est commun, je pense qu’il y’a que le nom du terme qu’il te manquait pour trouver des infos!. T’as au moins l’assurance de la carte qui prend ça en compte.
Bon je veux bien « aider » revolut mais là ça prend trop de temps.
J’espère que les lecteurs se feront leurs propres avis.
ps: oui on parle d’une banque axée vers les startup qui font du commerce mondial (comme ma boite) donc parler anglais oui c’est le minimum, à défaut google trad est largement su
Ne t’inquiète pas pour moi, je suis pas mal renseigné sur le sujet…
Mais je viens de relire mon message et je ne vois pas d’où vient ton agression à mon égard. Je dis juste que c’est pas parce qu’elle se proclame « indépendante » qu’elle est toute blanche, je n’ai pas dit que les autres banques le sont (et elles ne le sont pas).
Alors oui j’ai réfléchi avant d’écrire… mais il faut aussi bien lire ce que j’écris avant de répondre… 
Quant aux frais de malade, après plusieurs années chez Boursorama je les attends encore…
J’ai lu en détail et vos arguments sont très etayés (c’est assez rare pour être relevé 
).
Revolut est en effet super intéressant en carte perso de complément, pour voyager, j’ai pris leur carte pour ça et ça fonctionne bien.
Mais étant en création d’entreprise, vous venez de lever mes doutes pour le cas d’une SA localisée en France avec des partenaires uniquement franco-français (dont l’administration !), donc merci.
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« J’ai lu en diagonale, je t’assure ça suffit pour pouvoir dire que tu dis toi même qu’il y’a des frais qui n’existent pas chez revolut. »
Oui, 2 cas de frais qui sont supérieurs à ceux pratiqués chez Revolut (mais qui existent chez Revolut !), un cas pour lequel j’ai des frais dans ma banque et ne sais pas s’il y en a chez Revolut (cela dit, pour une carte mangée par le distributeur, même sans savoir, je peux dire avec quasi certitude qu’il y en a : vu qu’ils font payer pour envoyer une nouvelle carte lors de l’expiration, je doute fort qu’ils en envoient une gratuitement en cas de carte avalée…).
Mais ce sont des cas qui ne relèvent pas de l’usage quotidien normal du compte (renouvellement anticipé de CB, CB bloqué par mauvais code PIN…), donc considérer sur cette base que la banque à des « frais de malade » et prétendre que c’est faux quand je dis que j’ai eu à peine 18€ de frais en 12 ans, c’est du grand n’importe quoi… À moins que tu perdes ta CB plusieurs fois par an et oublie régulièrement ton code. Auquel cas, le problème n’est pas vraiment à chercher du côté de la banque…
« Même en demandant à ne pas avoir de découvert chez les banques que tu cites, tu vas avoir des agios. »
Faut demander une carte à autorisation systématique. Là pas de découvert possible. Donc pas d’agios.
« Le cash back etc c’est commun, je pense qu’il y’a que le nom du terme qu’il te manquait pour trouver des infos!. T’as au moins l’assurance de la carte qui prend ça en compte. »
Euh, visiblement tu sais pas de quoi tu parles… Moi je parlais du remboursement des transactions frauduleuses, toi tu me parles du cash back, c’est-à-dire les rétrocessions d’une partie des dépenses qu’offrent certaines cartes bancaires à leurs clients (mais pas Revolut Standard, ni Revolut Premium… Revolut Metal le propose, mais c’est 14€ par mois, donc faut faire beaucoup de dépenses pour rentrer dans ses frais).
Quelles sont les conditions en vigueur au Royaume-Uni à ce niveau ? Le seront-elles toujours lorsque le Royaume-Uni sera sorti de l’UE ?
« donc parler anglais oui c’est le minimum, à défaut google trad est largement su »
Google Traduction suffisant. LOL. Toi on voit que tu as toujours eu de la chance, et jamais eu de conflit légal en anglais.
Perso, j’ai un bon niveau en anglais (970 au TOEIC, 115 au TOEFL iBT) et j’ai bossé pendant 7 ans en télétravail pour une boîte américaine.
Ben je peux te dire que le jour où j’ai eu un souci avec mon compte Revolut, j’ai galéré pour leur faire comprendre. Et pourtant, c’était pas compliqué, dans mon appli il manquait dans le solde 150€ par rapport aux transactions qui étaient affichées. C’était flagrant, parce qu’en remontant l’historique du compte dans l’appli, il délirait complètement et affichait régulièrement des soldes négatifs (censés être impossibles chez Revolut…), jusqu’au tout premier jour de mon compte, où il affichait -150… Tout ce que j’ai obtenu comme réponse du support, c’est « You have pending transactions » (alors que normalement, les transactions en attente sont affichées dans l’appli !), mais ils étaient incapables de me dire la date, le tiers… Et ce pendant 3 mois… J’étais à deux doigts de devoir leur faire une mise en demeure par recommandé, et ça c’est pas avec Google Traduction que tu peux le faire de façon potable. Ça a fini par se résoudre « tout seul ». Et depuis, ça s’est reproduit 2 fois, mais avec des montants plus faibles… J’ai aussi eu la blague de voir des transactions apparaître, puis disparaitre au bout d’un moment, puis finalement revenir deux mois plus tard… Ou encore les bugs de leur algorithme anti-fraude qui m’ont rejeté plus d’une fois des transactions pourtant parfaitement légitimes et avec des tiers auxquels j’avais déjà eu affaire (genre mon paiement mensuel à eBay qui tout d’un coup à été considéré frauduleux, ou encore un achat à la Fnac…). Et à chaque fois, impossible de régler le problème avec le service client, j’ai dû attendre que ça se résolve « tout seul ». Bon remarque, c’est vrai que c’était peut-être pas mon anglais qui était mauvais, c’était peut-être juste eux qui étaient de particulièrement mauvaise foi et faisaient semblant de pas comprendre…
Avec mes autres banques, qu’elles soient en ligne ou physiques, je n’ai jamais eu le moindre problème qui ne se soit pas résolu en 48h. Jamais.
Accessoirement, on peut aussi douter de la pérennité du business model de Revolut… Pour l’instant, Revolut n’a pas encore réussi à faire un bilan annuel positif. Et son déficit annuel est supérieur à son chiffre d’affaire (14.8M£ de déficit pour 12.8M£ de CA sur la dernière année publiée)…
Les agios c’est sur un refus de paiement pas forcément un découvert, enfait quand je parle je sais ce que je dis.
L’assurance visa et mastercard et american card c’est d’office, celle de la banque est en plus et plus pratique, mais tu en as quand même une d’office.
Stp essayes de synthétiser.
Pour google trad, oui c’est amplement suffisant (mais je ne l’utilise pas perso) pour régler un litige ! Effectivement si t’es débrouillard ce qui désolé semble vraiment pas être le cas, tu as des lettres types sur internet. Car oui personne ne tape une mise en demeure j’espère que tu le conçois. C’est un juriste qui fait ça et il a déjà des modèles tout prêt, que tu peux trouver toi même sur internet.
Si on ne voyage pas, ou que l’on ne fait pas de changes de monnaies régulièrement, effectivement Revolut n’est pas forcément le premier choix.
Je fais du change toutes les semaines, plus les voyages, de plus ma carte revolut passe quasiment partout, sur les péages autoroute et même aux stations services donc bon …
J’ai cancel mon compte N26, car le compte n’est pas multi devises.
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On est ok c’est fait pour les startup et c’est génial pour cela.
Après le sujet initial que je défendais c’est qu’on s’en prend à revolut car elle n’appartient pas à l’élite.
Nos banques en France font bien pire que ce qui est reproché à revolut (en fait c’est un soupçon d’un soupçon). Nos banques en France ont des comptes dans des paradis fiscaux, raquette les personnes les plus pauvres, créent des crises et obtiennent des financements via nos impots etc etc.
Du coup la logique veut que l’on pense ce que je dis
« Les agios c’est sur un refus de paiement pas forcément un découvert »
Pas sur un refus de paiement avec une carte à autorisation systématique. Jamais de frais dans ce cas.
Après, y a le cas des prélèvements, mais je vois nulle part dans les conditions d’utilisation de Revolut qu’il n’y a pas de frais dans ce cas, l’info est bien cachée… Si tu as un lien direct, je suis preneur. Sur le forum de Revolut, il y en a qui parlent de 45$ pour un échec de virement, pas mentionné non plus dans les conditions, donc je serais pas surpris qu’il y ait d’autres cas où des frais s’appliquent sans être mentionnés…
Mais de toute façon, en cas de prélèvement rejeté, si c’est pas la banque qui te prend des frais, c’est le débiteur qui va te tomber dessus, comme je disais plus haut, et ça revient souvent moins cher d’utiliser un découvert que de payer pour le rejet du prélèvement…
« L’assurance visa et mastercard et american card c’est d’office, celle de la banque est en plus et plus pratique, mais tu en as quand même une d’office. »
Je parle pas d’assurance. Je parle de la couverture garantie par la LOI !
Les assurances sur les moyens de paiement, c’est juste un piège à con, il n’y a besoin d’aucune assurance pour être couvert en cas de transaction frauduleuse en France.
« Effectivement si t’es débrouillard »
Désolé, mais en matière bancaire, j’aime pas avoir à être débrouillard quand il s’agit de régler les problèmes. Les enjeux sont trop importants pour laisser ça à la débrouille, il faut des choses carrées, pour éviter les problèmes.
Et quand je vois le nombre de fois où j’ai eu des erreurs de prise en compte des transactions dans mon historique Revolut, je peux clairement pas considérer qu’on peut se reposer là-dessus comme banque principale. Et à fortiori pour un compte pro (bon courage au comptable qui fait les comptes d’une boîte quand il y a des transactions qui vont et viennent dans l’interface de la banque… déjà qu’en plus avec Revolut les comptables doivent sans doute importer les transactions à la main dans le logiciel de compte, faute de connexion directe du logiciel de compta…).
« ce qui désolé semble vraiment pas être le cas »
Je pourrais te retourner le « compliment »… Parce que visiblement, niveau débrouillardise je m’en sors pas si mal que ça puisque j’arrive à pas payer de « frais de malades » avec une banque classique (et même au contraire, j’ai réussi à faire en sorte que ça soit ma banque qui me verse en moyenne près de 70€/an), alors que tu prétendrais presque que c’est pas possible 
En matière de budget, la première des débrouille, c’est quand même d’éviter les embrouilles en gérant correctement ses compte hein…
« tu as des lettres types sur internet. »
Utiliser des modèles tout près. Mais bien sûr, comment n’y ai je pas pensé, c’est vrai qu’on trouve toujours des modèles correspondant à chaque cas bien particulier 
Tiens, tu me le donnes le lien vers le modèle de mise ne demeure décrivant mon cas ?
Désolé, mais utiliser un modèle tout prêt, c’est la pire des conneries à faire. C’est bien pour une résiliation ou un truc dans le genre. Pas pour résoudre un problème de désaccord entre deux parties, surtout quand l’une des deux est de mauvaise foi. Parce qu’en en face aussi ils ont des juristes, et ils vont attaquer la moindre petite faille pour pas donner suite.
Tiens, récemment j’ai fait intervenir un avocat sur un problème avec le Trésor Public, voici le premier truc qu’il a noté dans sa réponse : « J’observe que la proposition de rectification comporte plusieurs erreurs de copier-coller me laissant penser que cette dernière n’est pas le fruit d’une étude particulière du dossier mais d’un processus de redressement en masse. » (ce qui peut relever du vice de forme, et annuler toute une procédure…). C’est exactement ce qui risque d’arriver en reprenant un modèle tout près, ne pas avoir un truc qui correspond exactement au problème, et se refaire retoquer à cause de ça…
Surtout que tout ce qui est juridique, c’est en plus des terminologies très particulières et précises, qui sont déjà pas simples à faire correctement en langue maternelle… C’est pas pour rien que toutes les boîtes font appel à des cabinets de juristes spécialisés dès qu’elles ont besoin de formaliser des documents.
Ecoute t’as gagné à l’usure, tu dois pas me croire mais je prends vraiment pas le temps de lire dans le détail car je ne l’ai pas mais le sujet me tenais à coeur car comme tu l’as compris je suis chez Revolut et j’adore cette banque vraiment.
A L’USURE pas sur les arguments.