Commentaires : Modérateurs de YouTube et de Google : l'enfer c'est les autres

Tsss, Tssss… qui ne dit mots… consent… vous devez bien rigoler. :stuck_out_tongue:

Il y a eu un reportage cette année sur France 2 de Elise Lucet à ce sujet,
-> Recherchez par vous même et regardez le complètement.

Je pense que très peu de lecteurs, vous et moi, serions capable de suporter ça :

Regarder des humains en sang, en feu, avec écartelement, … tous les jours…pour 1100€/mois de mémoire, boite située en Espagne , qui emmène les futurs salariés français en Espagne pour éviter les coûts et les lois françaises .
Et ce boulot payé par Facebook.
…mais avec Google ou IAmachin, il y a pire encore…

Quid des HighTech arrivent à faire le pire et traiter l’humain en inhumain ?
-> je vous laisse répondre et user ou non de leurs services.
(pour ma part : presque pas de Google, pas de Facebook…et vivement un OS autre que Android)

Effectivement, nous en avions parlé ici sur Cluclu : https://www.clubic.com/internet/facebook/actualite-870782-facebook-cash-investigation-durete-tache-moderateurs-contenus.html

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Un modérateur de parti chez YouTube et un autre pour le remplacer. Avec la crise et le manque d’emploi suite à l’automatisation, c’est le jeu de la chaise musicale.

« Faut arrêter avec les stress post traumatic. C’est bien connu que tout un chacun est NATURELLEMENT doté de capacités à voir des images de viols, tortures et violences sans en subir aucun désagrément. On en retire même plutôt un peu de plaisir »

Bon, écoutes, tu prends ça comme tu le veux, mais il est temps que tu te rendes comptes que si tu es vraiment sincère, tu as un grave problème empathie… en termes moins sympa… consulte quelqu’un a ce sujet.

Voir des tortures effectuées sur de vrais gens, ça ne procure pas de plaisir mais ça choque profondément. Si ça ne te le fais pas, c’est que tu est un minimum psycho, et peut être sans le savoir.
Ou peut être n’a tu pas saisi quels genres d’horreurs voyaient ces gens.

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Je suis d’accord qu’ils doivent en voir des vertes et des pas mûres à longueur de journée, mais c’est le prix à payer quand au fond, on n’est qu’un petit robot censeur de ce qui est nécessaire, certes, mais hélas aussi censeur de ce qui ne plaît pas aux maîtres de la doxa et qui censure toute opposition au Système et à ceux qui le dirigent.

Ma femme a été institutrice à Grigny (91) - Grande Borne - Le Buffle. (A 100 m de l’endroit ou ils ont cramés des flics dans leurs voitures)
Elle a été durablement traumatisée par la détresse de certain de ses élèves. On pense qu’un de ses signalement à permis d’en sauver un. Triste consolation, mais bon…

Je pleins tous les gens qui sont obligés d’être confrontés à ça en permanence. (flic, assistante sociale,modérateur, …)
Ca permet de bien relativiser les problèmes que l’on peut rencontrer au travail.

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Cool ! Comme ça si ton collègue avait échappé à un truc gore, bein, pas de bol, il le voyait quand même ! :smiley:
Sympas les collègues, hein ?! :smiley:

Son post me semblait ironique…

Il y a méprise, le sarcasme et l’ironie étaient pourtant clairement marquées dans mon message et si tu lis mes autres interventions c’est encore plus clair. Mais il faut aller jusqu’au bout du post aussi (Stade de France, DVD aux familles tout ça).

Désolé mais ta réaction est débile.

Okay je tente ma chance à résumer un peu la situation.

Pour la partie psychologie :

  • Tout le monde n’a pas la même personnalité, certaines personnes sont plus susceptibles que d’autres d’être traumatisés par ce genre d’images.
  • Donc parmi les modérateurs, certains sont probablement très légèrement touchés, certains moyennement, et d’autres sont peut-être traumatisés.
  • L’introspection est un art aléatoire, même la science de la psychologie est encore très imprécise. Il est probable que parmi les plaignants certains exagèrent leur symptômes n’ayant que peu de recul sur ce qu’est le syndrome post-traumatique tel qu’il est défini par les chercheurs. D’autres sont peut-être des opportunistes cherchant de l’argent en échange d’un témoignage.

Pour la partie emploi :

  • Ces emplois sont mal payés parce que c’est le jeu de l’offre et de la demande. Certains diront qu’il faut responsabiliser les citoyens, ceux qui acceptent ce genre de jobs devraient savoir qu’il y a des risques.
  • D’autres diront qu’à cause des destructions massives d’emplois dues à l’automatisation, ces employés sont en quelque sorte forcés d’accepter ce genre de jobs de regard des des circonstances économiques.

Il y a quelques questions en suspens dont les réponses sont importantes pour orienter le débat :

  • les employés doivent-ils regarder les vidéos en entières, ou arrêtent-ils dès qu’ils ont une preuve (un screenshot, bout de texte ou d’audio) ?
    Ca changerait pas mal la donne qu’ils puisse s’arrêter à la première goûte de sang.
  • quels horaires ? Sont-ils rémunérés à leur productivité ? A quoi ressemble une journée typique ? Combien de pauses ? Quelle alternation entre les différents types de contenus ?
    Si la journée est intense et qu’ils filtrent ce genre de contenus non-stop, même regarder des épisodes de mon petit poney ou des teletubbies pourrait en amener certains au burnout. Rien que de parser des pages webs, du code, ou des images en y cherchant des détails me fatigue sur de longues durées.

Maintenant, il faut savoir que :

  • plus de 99% du contenu est supprimé illico par des algos, la plupart des vidéos postées ayant déjà été postées et leur hash stockés. Y-a-t-il vraiment autant de vidéos traumatisantes qui apparaissent chaque jour sachant que leur nombre est limité ?
  • les avancées en IA devraient assez rapidement (1-2 décennies) automatiser leur taff, les briques manquantes sont élémentaires et rien que les avancées en puissance de calcul générale et spécialisée (unités dédiées aux calculs de réseaux de neurones) devraient nous amener une technologie viable sous peu de temps.
  • une personne qui est moyennement traumatisée par son taff vaut mieux que de laisser ces contenus circuler et de voir des millions de personnes traumatisées, on est donc en face d’un mal nécessaire.

Au regard des faits, je dirais que le marché est encore immature et que les personnes qui se sont lancés dans ce genre de boulots n’ont pas ou ne pouvaient pas apprécier les potentiels effets néfastes, d’où les faibles rémunérations qu’ils ont acceptées.

Le marché devrait s’adapter de lui-même, peut-être sans rien changer s’il s’avérait que beaucoup de personnes préfèrent regarder ce genre de vidéos que de nettoyer les rues ou bosser dans une cuisine.

Peut-être qu’une avancée dans nos modèles neuropsychologiques pourraient permettre de détecter les profils à risques avec quelques tests.

Mais on pourrait en bons socialistes y apposer un minimum de régulation, type sensibilisation obligatoire aux dangers liés à un tel métier sur la psyché humaine, et peut-être tentative d’étudier de potentiels effets à long terme.

Je pense que les comparaison avec avocats, policiers, juges, … ne sont pas entièrement fondées. Le syndrome post-traumatique c’est une exposition à une ambiance stressante/traumatisante/anxiogène pendant longtemps, et c’est largement l’oeuvre de l’inconscient. Enquêter sur un infanticide est probablement assez loin de l’expérience d’un champ de bataille ou du travail de ces modérateurs, vous avez largement plus d’opportunités de relativiser, de trouver du réconfort auprès de vos proches ou de vos collègues. C’est beaucoup moins intense, et a donc moins l’opportunité de dérégler la partie réptilienne de notre cerveau.

Mais bref, big up à ceux qui modèrent tout ça pour nos enfants et nos proches en attendant que l’IA, la vraie, s’en charge.

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Je pense qu’il y a aussi une différence entre lire des dossiers, écouter des témoignages (en présence ou pas du témoin) et voir toute la journée des vidéos trash, violentes etc. Le pouvoir et la puissance des images (et surtout de la vidéo) sont sans comparaison avec des discussions ou de la lecture. Quand en plus ces vidéos couvrent tout le spectre de ce que l’humain est capable de faire…
Je n’aimerais vraiment pas faire ce boulot.

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Si tu me dis pas à quoi tu fais référence alors on va pas aller loin.

Au temps pour moi, je n’avais vraiment pas saisi l’ironie, vu qu’il y a effectivement des gens qui regardent avec plaisir ce genre de trucs (voir qui les provoquent, et d’autres qui les diffusent…)