Commentaires : LDLC.com à nouveau élu Service Client de l'Année 2020

perso pour moi le service client ldlc est une catastrophe j’ai acheté un siege gamer a 300€ garantie 2 ans au bout de 11 mois le pied casse et on me dit que comme c’est de la casse le constructeur ne le prend pas en garantie sympas aucun geste commerciale rien de rien heureusement que c’est les meilleurs

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Peut-être que c’est ce que dit le fabriquant, et dabs ce cas ils ne peuvent pas faire autrement.

Vous n’avez pas réussi à réparer ces pixels morts par vous-même ?

Faut allez sur le forum “hardware.fr” pour voir à quel genres de clientèles ils ont affaire ! ( oui le meilleur de l’humanité et même les modérateurs )

oui c’est la loi : 3 pixels morts. Et bien le sav s’en b…l…c…
donc pas mieux qu’ailleurs.-

Oui, il faut plus de 2 sous-pixels morts (lumineux) ou plus de 5 sous-pixels (foncés) pour qu’un écran Acer soit considéré comme défectueux.

Sauf, si c’est un modèle BM : ce type de modèle a une garantie 0 sous pixels lumineux défectueux :slight_smile:

https://fr.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/46789/~/pixels-défectueux

Non ce n’est pas le même patron. LDLC a acheté Mat.net mais ça reste encore 2 entreprises séparées avec leur dirigeants propre. ça changera peut-être rapidement.
Mat.net pratique déjà les prix de LDLC !!